تأثیر محیط بر رفتار مشتری
تأثیرات محیطی بر رفتار مشتری
اهداف یادگیری: بعد از مطالعه این فصل شما باید به مطالب زیر پی ببرید:
1- معنی فرهنگ و ویژگی مهم آن.
2- ماهیت ارزش های فرهنگی به طور کلی مانند ارزش های اصلی، که توسط مشتریان آمریکایی حفظ می شوند.
3- تأثیری که آن ارزش های فرهنگی بر رفتار مشتری می گذارد.
4-وبعلت تغییرات فرهنگی، بازاریابان باید این تغییرات را کنترل کنند و از این تغییرات سود ببرند.
5- اهمیت دانش فرهنگی بر رفتار مشتری در توسعه برنامه های بازاریابی مؤثر بین المللی.
برای توسعه یک رقابت تبلیغانی برای قهرمان آمریکایی، خط تولید جین های سنگ شور wrangler ، انجمن او تحقیقات روانشناسی را برای فهم ارتباط مشتریان با لباس های جین شروع کرد واینکه چگونه wrangler این ارتباط را بوجود می آورد . بعد ازانجام چندین مصاحبه 45 دقیقه تا یک ساعتی آنها فهمیدند که چیزی را ازدست داده اند. آنها فهمیدند که مردم درمحیط فرهنگی مان چیزی را استفاده می کنند. ارزش های فرهنگی با نیازهای احساسی ما در تقابل می باشندتا بر رفتارما تأثیر بگذارند و ما را مجبور به انتخاب محصولات نمایند که خودمان انتخاب کرده ایم. بنابراین انجمن چندین مردم شناس فرهنگی را به کار گرفت تا تحقیقات عینی را در خانه ها، مغازه ها، خیابانها و مکان های فروش مانند بنگاه ماشین انجام دهند. Wrangler تولید کننده جین هایی بود که گاوچرانان آنها را می پوشیدند. انتروپولوژیست ها (مردم شناسان) به نمایشات گاوبازی، بارهای غربی، پیک نیک ها و سایر مکانهایی رفتند که در آن افراد از لباس های جین استفاده می کردند. ارزش پوشنده تولیدات Wrangler مانند مردم شهری از طبقه کاگر بود
تعریف فرهنگ
بیان تنها یک تعریف از آن مشکل است و همینطور بیان ارتباط آن با درک و شناخت مشتریان نیز مشکل می باشد . با وجود این به دو معنی زیر توجه کنید:
مجموعه ا ی است پیچیده که شامل دانش، اعتقاد، هنر، اصول اخلاقی، سنت و سایر توانایی ها و عادات دیگری است که توسط بشر یا اعضای جامعه حاصل شده است.
راهی آشکار از زندگی گروهی از مردم و برنامه کامل آنها برای زندگی.
بنابراین فرهنگ چیزی است که از لحاظ اجتماعی آموخته شده و اعضای یک جامعه همگی در آن سهیم اند.
فرهنگ شامل اجزای مادی و غیر مادی است. فرهنگ غیر مادی شامل لغاتی است که مردم استفاده می کنند و نیز شامل عقاید و عادات و سنت هایی است که همگی آن را دارند و فرهنگ مادی شامل تمام مواد فیزیکی می گردد که تغییر کرده اند و توسط مردم به عنوان ابزار، ماشین، جاده و مزارع استفاده می شوند. در یک محیط بازاری و درمتن رفتار- مشتری، ساخته های فرهنگ مادی شامل تمام محصولات و خدماتی می شود که تولید و مصرف می شوند. مانند مؤسسات بازاریابی، سوپرمارکت ها و غیره. فرهنگ غیر مادی شامل روشی است که در آن مشتری در سوپرمارکت ها محصولات جدید تر و بهتر را می خرد. اهمیت فرهنگ در فهم رفتار بشری این است که فهم ما را در مورد این مسأله زیاد می کند که مردم چیزی بیشتر از شیمیدان، فیزیکدان و زیست شناس می باشند. واگرچه تمام مشتریان از لحاظ بیولوژیکی مشابه هستند، عقاید و جهان بین آنها ارزش های آن و عملکرد آن ها در محیط های فرهنگی شان متفاوت می باشد.
قیمت فقط8,700 تومانپرداخت و دانلود
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
مشخصات فایل
فرمت : doc
تعداد صفحات : 87
قیمت : 8,700 تومان
حجم فایل : 124 کیلوبایت
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلتأثیر فرهنگ و تمدن اسلامی در شکل گیری تمدن ملل
این طرح تحقیق دارای چهار فصل است:
فصل اول که مدخل و مقدمه ای برای فصول بعدی است. دورنمایی از موقعیت جهانی اسلام و مسیحیت در قرون وسطی را از جنبه های مختلفی علمی – فرهنگی، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی ترسیم می نماید. (اصطلاح و دوره هزار ساله قرون وسطی خاص تاریخ اروپاست و قابل نقل برای تمدنهای دیگر نیست). مفاهیم فرهنگ و تمدن، «چگونگی شکل گیری تمدن اسلامی و عناصر داخلی و خارجی موثر در آن و نظام فئودالی را مورد توجه قرار میدهد.
فصل دوم تحت عنوان کانونهای تأثیرگذار و پل های ارتباطی شرق و غرب نام گرفته است که به سه موضوع ؟؟ - اندلس و جنگهای صلیبی پرداخته است. این فصل به دلیل اهمیت مفصل تر از فصول دیگر است.
فصل سوم به روابط فرهنگی، فکری مسلمانان و مسیحیان در قرون وسطی پرداخته شده و اثرات آن تا رنسانس ادامه یافته است. توسط دانشگاهی اسلامی و نقش آن در تأثیر دانشگاههای اروپایی، چگونگی سیر انتقال اندیشههای علمی – فلسفی از جهان اسلام به اروپا – نقل ادبیات – تصوف و عرفان اسلامی و آداب و رسوم و خلق و خوی مسلمانان در اروپا مهمترین مباحثی هستند که در این قسمت به آنها پرداخته شده است.
فصل چهارم به تحقیق و تفحص در علوم تجربی و ریاضی و نقش دانشمندان اسلامی در بسط و تکامل آن علوم و همچنین به راههای نفوذ آثار متفکران اسلامی در غرب پرداخته ایم.
در پایان پس از نتیجه گیری منابع و مآخذ فارسی – عربی و لاتین آورده شده است.
قیمت فقط10,000 تومانپرداخت و دانلود
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
مشخصات فایل
فرمت : doc
تعداد صفحات : 86
قیمت : 10,000 تومان
حجم فایل : 125 کیلوبایت
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلتاثیر پیش دبستانی در ابتدایی
فهرست مطالب
عنوان صفحه
تشکر و قدردانی
فهرست مطالب
فهرست جداول
چکیده........................................................................................................................................
فصل اول: طرح تحقیق............................................................................
مقدمه.........................................................................................................................................
بیان مساله.................................................................................................................................
بیان اهداف................................................................................................................................
اهمیت و ضرورت مساله........................................................................................................
فرضیات تحقیق.......................................................................................................................
تعاریف عملیاتی.......................................................................................................................
فصل دوم: پیشینه...................................................................................
مقدمه.........................................................................................................................................
مرور مطالعات انجام شده ....................................................................................................
عنوان صفحه
فصل سوم: روش اجرا..............................................................................
مقدمه.........................................................................................................................................
جامعه آماری............................................................................................................................
نمونه آماری..............................................................................................................................
روش نمونه گیری....................................................................................................................
ابزار جمع آوری اطلاعات......................................................................................................
روش تهیه پرسشنامه و اجرای آن.....................................................................................
بررسی متغیرهای مورد مطالعه...........................................................................................
اعتبار و پایایی....................................................................................................................................
روش آماری تحقیق................................................................................................................
طرح تحقیق:.............................................................................................................................
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات.....................................................
جداول........................................................................................................................................
روش آماری مورد استفاده.....................................................................................................
تجزیه و تحلیل فرضیات........................................................................................................
عنوان صفحه
فصل پنجم: نتیجه گیری.........................................................................
نتیجه گیری کلی....................................................................................................................
پیشنهادات................................................................................................................................
محدودیت ها.............................................................................................................................
فهرست منابع و مآخذ...........................................................................................................
پیوست.......................................................................................................................................
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول شماره (1): جدول فراوانی دانش آموزان کودکستان رفته به سئوالات
آزمون............................................................................................................................................
جدول شماره (2): جدول فراوانی د انش آموزان کودکستان نرفته به سئوالات
آزمون............................................................................................................................................
قیمت فقط10,000 تومانپرداخت و دانلود
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
مشخصات فایل
فرمت : doc
تعداد صفحات : 48
قیمت : 10,000 تومان
حجم فایل : 33 کیلوبایت
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلپیشنهادی جهت تخلیه هوا،تزریق گاز،نظافت داخل لوله و انجام تعمیرات
مقدمه و پیشگفتار
تاریخچه پیدایش گاز در ایران
نگاهی به ساختار کلی وزرات نفت
معرفی شرکت ملی گازایران :
سیمای کنونی صنعت گازدرایران:
اهداف شرکت ملی گاز ایران
ذخائر گازی شهرستان سرخس :
پالایشگاه گازشهید هاشمی نزاد ( خانگیران)
شرح فرآیند عملیاتی کل واحدوهریک از واحدهای تشکیل دهنده
شرح عملیات شیرین سازی گازهای ترش(فرایند تصفیه گاز )
الف- سیستم گاز
ب- کنترل نقطه شبنم
آلکانول آمینها
شیمی و قدرت انتخاب آمین
خواص فیزیکی آمینها :
اثرجذب گازهای اسیدی درخواص فیزیکی آمینها :
اثرگازهای اسیدی درمقدارگرانروی :
اثر گازهای اسیدی بروزن مخصوص آمینها :
اثرجذب گازهای اسیدی درPH محلول آمین :
استفاده ازMEDA بجای DEA درواحدهای تصفیه گاز :
مزایای MDEA برسایرآلکانول آمینها
نتایج بررسی استفاده ازMDEA درواحدهای تصفیه گاز
درواحدهای بازیافت گوگرد:
درواحدهای تصفیه گاز :
سیستم فرآورشی MEA (مونواتانول آمین) :
سیستم فرآورشی DEA (دی اتانول آمین) :
تجهیزات واحدهای آمین :
سیستم گردش آمین :
شرح کلی سیستم نمزدایی و گردش گاز احیاء :
سرویس خارج کردن واحد
تخلیة آمین واسپید گذاری :
شستشو با سودا :
عملیات Steam out :
باز کردن درب مخازن و جایگزینی هوا :
تعمیرات اساسی واحد (ابزار دقیق ، برق ، ماشینری ، مکانیک)
2- فیلتر ترش (1701) :
3- برجهای تماس (2201-A,B) :
4- کولر گاز تصفیه (1603) :
5- جدا کنندة گاز تصفیه ( TGS - 2222) :
6- فیلتر شیرین (1702) :
7- برجهای خشک کننده (2225A,B,C,D) :
8- فیلتر نهایی (1705) :
9- صافی 1703 :
10- کورة گاز احیاء (1501) :
واحد پساب(STU) (sewage treatment unit)
قسمتهای تشکیل دهنده واحد
ایستگاه پمپاژصنعتی :
ایستگاه پمپاژورودی:
حوضچه متعادل سازی:
مخزن دانه گیری:
مخزن چربی گیری:
مخازن هوادهی:
مخزن ته نشینی :
مخزن کلرزنی:
ایستگاه پمپاژلجن برگشتی واضافی:
مخزن هاضم لجن:
بست های خشک کننده لجن
ایستگاه پمپاژزهاب:
عملیات کنترل وبهره برداری :
سیستم مشعل (FELER )
کمپرسورخانه (Compressor room)
واحد تعمیرات مکانیک
دستگاههاواشاره به سیستم عملکرد آنها
شرح دستگاهها و عملیات نم زدایی :
برجهای خشک کننده :
صافی های سرد و صافی گرم :
کوره گاز احیاء :
خنک کننده گاز احیاء (فنهای احیاء) :
قیمت فقط10,400 تومانپرداخت و دانلود
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
مشخصات فایل
فرمت : doc
تعداد صفحات : 104
قیمت : 10,400 تومان
حجم فایل : 126 کیلوبایت
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلپروژه حسابداری اجتماعی
فصل اول
مقدمه
هدف از ارائه این مقاله آشنایی اولیه علاقه مندان حسابداری، با حسابداری اجتماعی است. در این مقاله تعاریف اولیه از حسابداری اجتماعی آورده شده است. سپس به استفاده کنندگان از حسابداری اجتماعی اشاره شده است.در این مقاله همچنین به تاریخچه و بعد از آن به اهداف حسابداری اجتماعی و مزایای آن و سپس به مشکلات پیاده سازی حسابداری و گزارشگری اجتماعی اشاره شده است.
بسیاری از رفتارها و اقدامات مدیران و کارکنان، متأثر از ارزشهای اخلاقی بوده، ریشه در اخلاق دارد. عدم توجه به اخلاق کار در مدیریت سازمانها، در جوامعی مانند ایران که از یک سو دارای ارزشهای اخلاقی غنی بوده، از سوی دیگر با کشورهای پیشرفته فاصله قابل توجهی دارند، میتواند معضلاتی بزرگ برای سازمانها به وجود آورد. به علاوه با افزایش انتظارات اجتماعی از سازمانها، جوامع نسبت به مسائلی مانند محیط زیست ، حقوق زنان، کودکان، اقلیتها، معلولان، برابری استخدام و کاهش نیروی انسانی، حساستر شدهاند. بیتوجهی سازمانها به این حقوق و عدم رعایت اصول اخلاقی در برخورد با ذینفعان بیرونی، میتواند مشکلاتی را برای سازمان ایجاد کند و مشروعیت سازمان و اقدامات آن را موردپرسش قرار داده، درنتیجه سود و موفقیت سازمان را تحت تأثیر قرار دهد. اخلاق کار ضعیف، بر نگرش افراد نسبت به شغل، سازمان و مدیران موثر بوده، میتواند بر عملکرد فردی ، گروهی و سازمانی اثر بگذارد.
بیان مسئله
فرضیه یا سوالات تحقیق
اهداف تحقیق :
فصل دوم
تاریخچه
تعریف حسابداری اجتماعی:
1-معاملات اجتماعی:
معاملات اجتماعی، معاملات و مبادلات متقابل بین واحد تجاری و جامعه پیرامون آن است که نتیجه ای از تصمیمات و اقدامات اقتصادی واحد تجاری و جامعه پیرامون اوست. ویژگی این نوع معاملات این است که در بازار معاملات اقتصادی نمایان نیستند. شناسایی گزارشگری معاملات اجتماعی به صورت خالص تاثیرات آن در قابل سود خالص دوره مالی، معیار مناسبی برای بررسی تاثیر اجتماعی واحد تجاری است. 2- سود اجتماعی:
3-ارکان اجتماعی:
4-سرمایه اجتماعی:
5-خالص دارایی اجتماعی:
مفهوم حسابداری مسئولیتهای اجتماعی:
مزایا و مشکلات اجرای سیستم حسابداری مسئولیتهای اجتماعی:
مشکلات تفکیک هزینه های اجتماعی و اقتصادی:
معیارهای تفکیک هزینه های اجتماعی از اقتصادی:
مشکلات مربوط به ارتباط هزینه ها و منافع اجتماعی:
هزینه های اجتماعی در سیستم حسابداری مسئولیتهای اجتماعی عبارتنداز:
اما منافع اجتماعی واحد تجاری شامل:
ماهیت حسابداری اجتماعی:
پیشینه بحث و آرای مطروحه:
الف –جوابگویی
ب –مسئولیت اجتماعی
پ –مفهومذینفعان
حد و مرز مسئولیتها:
نقد آرای مطرح در نظام آنگلوساکسون:
دیدگاههای مسئولیت اجتماعی:
نظریات:
هزینه های اجتماعی در سیستم حسابداری مسئولیتهای اجتماعی عبارتنداز:
استفاده کنندگان از اطلاعات حسابداری اجتماعی
اهداف حسابداری اجتماعی :
فصل سوم
سود و مسئولیت های اجتماعی در شرکت ها:
عملکرد صحیح و سود آوری:
حق انتخاب:
شدت مقررات:
ناظران و پشتیبانان:
قوه خود داری :
برآورد مالی:
نتیجه گیری:
قیمت فقط10,000 تومانپرداخت و دانلود
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
مشخصات فایل
فرمت : doc
تعداد صفحات : 43
قیمت : 10,000 تومان
حجم فایل : 54 کیلوبایت
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل