آشنایی با مهمترین تکنیک های مدیریت فایل اصلی جزوه آموزشی WORD حجم فایل زیپ 245K تعداد کل صفحات 233
آشنایی با مهمترین تکنیک های مدیریت
این جزوه برای آشنایی اولیه با تکنیک های مدیریتی می باشد و مناسب دانشجویان رشته های مدیریت و صنایع می باشد .
فهرست مطالب
موضوع صفحه
مدیریت جامع کیفیت (Total Quality Management) 2
مهندسی مجدد 16
مهندسی معکوس 34
الگوبرداری (Benchmarking) 41
شش‌سیگما 49
مهندسی ارزش 60
تفکر ناب 68
سازمانهای یادگیرنده 87
TRIZ 94
مدیریت پروژه 100
مدیریت ریسک 136
مدیریت استراتژیک 140
مدیریت منابع انسانی 144
مدیریت زنجیره تامین(Supply Chain Management) 153
برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise Resource Planning) 163
پژوهش در عملیات 172
الگوریتمهای هیوریستیک 178
مهندسی فاکتورهای انسانی (ارگونومی) 181
مدیریت دانش 183
تعمیرات و نگهداری 188
مبانی 5S 205
انجمن جهانی سازمانهای صنعتی , فن آوری و تحقیقاتی WAITRO 220
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : شادمان روستا ناوی
شماره تماس : 09195145166
ایمیل :mohandesbartar@gmail.com
سایت :fileyar.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلآشنایی با مهمترین تکنیک های مدیریت فایل اصلی جزوه آموزشی WORD حجم فایل زیپ 245K تعداد کل صفحات 233
آشنایی با مهمترین تکنیک های مدیریت
این جزوه برای آشنایی اولیه با تکنیک های مدیریتی می باشد و مناسب دانشجویان رشته های مدیریت و صنایع می باشد .
فهرست مطالب
موضوع صفحه
مدیریت جامع کیفیت (Total Quality Management) 2
مهندسی مجدد 16
مهندسی معکوس 34
الگوبرداری (Benchmarking) 41
شش‌سیگما 49
مهندسی ارزش 60
تفکر ناب 68
سازمانهای یادگیرنده 87
TRIZ 94
مدیریت پروژه 100
مدیریت ریسک 136
مدیریت استراتژیک 140
مدیریت منابع انسانی 144
مدیریت زنجیره تامین(Supply Chain Management) 153
برنامه‌ریزی منابع سازمانی (Enterprise Resource Planning) 163
پژوهش در عملیات 172
الگوریتمهای هیوریستیک 178
مهندسی فاکتورهای انسانی (ارگونومی) 181
مدیریت دانش 183
تعمیرات و نگهداری 188
مبانی 5S 205
انجمن جهانی سازمانهای صنعتی , فن آوری و تحقیقاتی WAITRO 220
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلاین فایل به صورت کاملا منظم و طبق فرمت دانشگاهی ویرایش شده و در قالب word می باشدفهرست این تحقیق را در توضیحات مشاهده کنید
فهرست
مقدمه : 1
مهندسی مجدد چیست ؟. 2
تاریخچه مهندسی مجدد به چه زمانی باز می‌گردد ؟. 5
مهندسی مجدد و بهبود سازمان.. 6
تغییر سازمانی.. 7
کایزن چیست؟. 9
ویژگیها و مزایای مهندسی مجدد کدامند ؟. 9
ضرورت مهندسی مجدد: 11
1- تغییرات واحدهای کاری از قسمتهای اجرایی به گروههای فرایندی.. 12
2- تغییرات مشاغل از وظایف ساده به کار چندبعدی.. 12
3- تغییرات مربوط به نقشهای شخص از شخص تحت‌نظارت به شخص صاحب‌اختیار 13
4- تغییرات مربوط به آمادگی برای کار از آموزش به تحصیلات رسمی.. 13
5- تغییرات معیارهای عملکرد و پرداخت دستمزد از فعالیت به نتیجه فعالیت 13
6- تغییرات ملاک ترفیع از عملکرد به توانایی.. 14
7- تغییرات در مدیران ، از سرپرست به مربی : 14
8- تغییرات ساختار سازمانی از سلسله‌مراتبی به مسطح : 14
رویکرد سازمانها به مهندسی مجدد از چه عواملی سرچشمه می‌گیرد ؟. 14
تفاوت طراحی مجدد و مهندسی مجدد در چیست ؟. 17
نقش فناوری اطلاعات در مهندسی مجدد: 18
در یک سازمان ، چه کسانی اجرای مهندسی مجدد را بر عهده دارند ؟. 19
با متدولوژیهای گوناگون مهندسی مجدد آشنا شویم ! 20
متدولوژیهای معروف مهندسی مجدد عبارتند از : 22
1 - متدولوژی مهندسی مجدد کلین (Kelien,1994) : 22
2 - متدولوژی مهندسی مجدد فیوری (Furey,1993) : 22
3 - متدولوژی مهندسی مجدد گاها (Guha,1993) 23
4 - متدولوژی مهندسی مجدد جوهانسون (Gohansson,1993) 23
5- متدولوژی مهندسی مجدد پتروزو و استپر (Stepper & Petrozzo,1994) : 24
6 - متدولوژی مهندسی مجدد داونپورت و شورت(Davenport & Short,1990) 24
7 - متدولوژی مهندسی مجدد هاریسون و پرات (Harrison & Pratt,1993) 24
8 - متدولوژی مهندسی مجدد بارت (Barrett, 1994) 25
9 - متدولوژی مهندسی مجدد کتینگر (Kettinger,1997) 25
10 - متدولوژی مهندسی مجدد کوپرز و لیبرند (Coopers & Lybrand,1994) 26
11 - متدولوژی مهندسی مجدد تگزاس اینسترومنت (Texas Instruments): 26
12 - متدولوژی مهندسی مجدد راسمن (Ruessemann,1994) 27
13 - متدولوژی مهندسی مجدد کندور (Condore) 27
14 - متدولوژی مهندسی مجدد ابلنسکی (Obolenesky,1994) 27
چه عواملی شکست مهندسی مجدد را به دنبال دارند ؟. 28
منابع و ماخذ. 30
قیمت فقط10,000 تومانپرداخت و دانلود
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
مشخصات فایل
فرمت : docx
تعداد صفحات : 34
قیمت : 10,000 تومان
حجم فایل : 121 کیلوبایت
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلپاوورپوینت مهندسی مجدد
پاوورپوینت مهندسی مجدد BPR Providing engineering در این پاوورپوینت زیبا به تعریف و نقاط ضعف و قوت مهندسی مجدد سازمان می پردازیم مهندسی مجدد به معنی آغازی دوباره، از نو متولد شدن، از نو شروع کردن است. مهندسی مجدد یعنی دگرگون سازی، دگرگونی در ذهن، طرز فکر و نگرش مدیران و کارکنان، در فرهنگ و نظام ارزشی، در فرایندها و پردازش‌ها، در ساختار و سازماندهی، و در روش استفاده از تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات در سازمانها است.
قیمت فقط1,000 تومانپرداخت و دانلود
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
مشخصات فایل
فرمت : pptx
تعداد صفحات : 12
قیمت : 1,000 تومان
حجم فایل : 348 کیلوبایت
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلشش سیگما، مهندسی لرزش و مهندسی مجدد
چنانچه سازمانی موفق به خلق چنین تصوری در مشتریان خود گردد مسلماً آینده‌ای روشن را پیش رو دارد و به همین منظور سازمانها و شرکتهای تجاری در سراسر دنیا سالهاست می‌کوشند تا سطح کیفیت محصول یا خدمات خود را هر چه بیشتر ارتقاء دهند. بنابراین درک مفهوم کیفیت و موضوعات مربوط به آن از قبیل مدیریت کیفیت (Quality Management)، مدیریت کیفیت فراگیر (Total Quality Management)، کنترل کیفیت (Quality Control)، تضمین کیفیت (Quality Assurance) و.. از نیازهای اساسی هر سازمان است.
کیفیت چیست؟
کیفیت مفهومی است که تعریف و تفسیر آن بسیار دشوار می‌نماید اگر چه هر کس به راحتی این معنا را در ذهن خود درک می‌کند و در واقعیت به راحتی به تجزیه و تحلیل کیفیت محصولات و خدمات دریافتی خود می‌پردازد. اما مشکل زمانی نمایان می‌شود که سعی در اندازه گیری کیفیت با یک مقیاس مشخص داریم و یا حتی به دنبال تعریف مناسبی از آن هستیم. اگر در این جستجو به یک فرهنگ لغات مراجعه کنیم، تعریفی این چنین خواهیم یافت: «درجه خوبی یا مطلوبیت محصول یا خدمات دریافتی». با توجه به این تعریف سئوالی در ذهن ما ایجاد می‌گردد مبنی بر اینکه اصولاً خوبی و مطلوبیت (goodness) یک محصول یا خدمت چیست و چگونه اندازه‌گیری می‌شود. باید گفت این معنا در هر زمان و هر مورد به شکلی خاص خودنمائی می‌کند.
شاید بتوان گفت درک انسان از مفهوم کیفیت به زمان ماقبل تاریخ برمی‌گردد، زمانی که مردم برای کسب اشیاء مورد نیاز خود دست به معاوضه و تباتر می‌زدند. معاملات معمول در بریتانیا بر روی اشیائی مانند نمک، میخهای آهنی و سنگ آسیاب صورت می‌گرفت. این اشیاء که عموماً از قاره‌های اطراف و سواحل حومه جهت تعویض با مواد غذائی و سایر نیازمندیهای مردم آورده می‌شدند، از کیفیت خوبی برخوردار نبودند. به عنوان مثال سنگ آسیاب که جهت آسیاب غلات مورد استفاده قرار می‌گرفت می‌بایست از گرانیت با درجه خلوص و کیفیت معینی تهیه می‌شد که در آن زمان مرغوب‌ترین آن متعلق به کشور فرانسه بود. در غیراینصورت در استفاده مستمر شکسته و کارائی چندانی نداشت و بدین ترتیب تأمین آذوقه مردم با مشکل مواجه می‌شد. در اینجا بارزترین مفهوم کیفیت روشن می‌گردد: « مناسب استفاده بودن (fitness for use)» یعنی محصول یا خدمت به نحوی طراحی، ساخته و پرداخته شود که نیاز مشتری در استفاده از آن به طور مناسبی برآورده شود.
در گذشته معاملات فراوانی ما بین خاور دور و اروپای غربی صورت می‌گرفت و غالباً اقلامی که در اروپا قابل دسترسی نبود از شرقی‌ها خریداری می‌شد مانند ادویه و ابریشم. با در نظر داشتن این مسئله که تهیه و دسترسی به این اقلام در اروپا ممکن نبود می‌توان گفت کیفیت این اقلام کمتر خودنمائی کرده و کسب آنها بیشتر مدنظر بوده است. از طرفی دیگر «مناسب استفاده بودن» را تعریف کیفیت قلمداد کنیم، آیا یک پارچه کتان معمولی جهت تهیه لباس و ایجاد پوشش مناسب نبوده است؟ پس به چه علت اروپائی‌ها اقدام به خرید ابریشم با قیمتهای گزاف می‌نمودند؟
تصور می‌شود ابریشم مرغوب کالای لوکسی ((Luxury) است که معنای تمول را منتقل می‌نموده و شاید عبارت «مناسب استفاده بودن» در این مورد در ارضای خواستهای درونی افراد، زیباتر و شکیل تر به نظر رسیدن و احساساتی از این دست معنا و مفهوم می‌یافته است. مثال دیگری مطرح می‌کنیم، درگذشته برای مسافرت از شهر A به شهر B امکان استفاده از یک دلیجان فرسوده و یا یک درشکه لوکس فراهم بوده که هر دو نیاز مشتری را برطرف نموده اما قاعدتاً مورد اخیر توانائی بیشتری در کسب رضایت افراد داشته است. کیفیت و لوکس گرائی اگر چه معناهائی متفاوت دارند اما غالباً منتهی به یک نتیجه می‌شوند: «دریافت محصول یا خدمتی که تناسب بیشتری با خواست مشتری دارد.» و این دومین بعد از مفهوم کیفیت است البته لازم به ذکر است که تجمل ((Luxury) و کیفیت رابطه مستقیمی با قیمت دارند. هر چه بهای بیشتری بپردازیم محصول بهتری از جهت مواد اولیه، دوام، کاربری و غیره دریافت می‌کنیم یعنی کیفیت بالاتر، تناسب بیشتر برای استفاده و متعاقباً رضایت هر چه بیشتر مشتری.
شاید بتوان گفت«کیفیت سطحی از رضایت مشتری است که توسط وی تجربه و درک می‌گردد و این رضایت ریشه‌ای عمیق در توقعات و تصورات وی از مناسب استفاده بودن کالا یا خدمت دارد.»
در گذشته و پیش از انقلاب صنعتی، تولید کالا یا ارائه خدمات بیشتر یک امر محلی و منطقه‌ای بوده است. سازمانها با مشتریان محدود خود ارتباط نزدیکی داشته و به راحتی از خواسته‌ها و توقعات آنها مطلع می‌شوند و این مشتریان بودند که سطح کیفیت را برای سازمانها تعیین و تعریف می‌کردند. اما پس از انقلاب صنعتی که کارگاهها به کارخانه ها تبدیل شده و بازار گسترش یافت، سازمانها با طیف وسیعتری از مشتریان روبه رو شدند، برآورده کردن رضایت افراد مفهومی پیچیده‌تر به خود گرفت و تا به امروز که در مرحله تجارت جهانی هستیم کسب رضایت مشتریان هر روز تغییر شکل داده و دشوار‌تر می‌شود اگر چه راه گریزی از آن نیست چرا که سازمان باید پاسخگوی خواست مشتریان خود باشد.
قیمت فقط25,000 تومان پرداخت و دانلود
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : حسین طالب زاده
شماره تماس : 09120218371
ایمیل :info@fileforosh.ir
سایت :fileforosh.ir
مشخصات فایل
فرمت : doc
تعداد صفحات : 765
قیمت : 25,000 تومان
حجم فایل : 442 کیلوبایت
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل