پرسشنامه هوش عاطفی

پرسشنامه هوش عاطفی - پرسشنامه هوش عاطفی

---

پرسشنامه هوش عاطفی

این پرسشنامه توسط پترایدز و فارنهام[1] در سال 2001 و بر اساس الگوی ترکیبی هوش عاطفی ساخته شد. فرم اولیه این مقیاس دارای 114 سوال و 15 مقیاس است. این پرسشنامه یک فرم 30 گویه‌ای نیز دارد (احمدی ازغندی و همکاران، 1385) که در این پژوهش از آن استفاده شد (پیوست 1). به هر گویه نمره 1 (کاملا مخالفم) تا 5 (کاملا موافقم) داده می‌شود و با جمع نمره‌های بدست آمده از هر بعد، نمره کل پرسشنامه بدست می‌آید. این پرسشنامه چهار بعد خوش‌بینی (3، 5، 12، 13، 20، 24، 27)، درک عواطف خود و دیگران (6، 9، 11، 15، 17، 19، 21، 23، 29، 30)، کنترل عواطف (4، 7، 10، 14، 18، 23، 25) و مهارت‌های اجتماعی (1، 2، 8، 16، 26، 28) را می‌سنجد و سوالات 2، 4، 5، 7، 8، 10، 12، 13، 14، 16، 18، 22، 25، 26، 28) به صورت معکوس نمره‌ گذاری می‌شوند (یارمحمدیان و کمالی، 1386).
پترایدز و فارنهام (2001)، همسانی درونی این پرسشنامه را برابر با 86/0 گزارش کرده‌اند. همچنین وجود همبستگی مثبت و معنادار بین نمرات این پرسشنامه و نمرات پرسشنامه نیمرخ شخصیتی آیزنگ گویای روایی همزمان مطلوب این پرسشنامه است (دلاور‌پور، سلطانی و حسین‌چاری، 1387). مارانی (1382)، یوسفی و صفری (1388)، احمدی ازغندی و همکاران (1385) و دلاور‌پور و همکاران (1387)، صبری (1390)، پایایی این پرسشنامه را با استفاده از روش الفای کرونباخ در دامنه‌ای از 76/0 تا 88/0گزارش نموده‌اند. در پژوهش حاضر جهت تعیین پایایی این آزمون از روش ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد و ضریب 89/0 برای کل پرسشنامه و برای ابعاد خوش‌بینی، درک عواطف خود و دیگران، کنترل عواطف و مهارت‌های اجتماعی، به ترتیب برابر با 81/0، 76/0، 68/0، 67/0 به دست آمد.


[1] -Petrides & Furnham

پرداخت و دانلود

مشخصات فروشنده

نام و نام خانوادگی : جعفر علایی

شماره تماس : [phone]

ایمیل :[e-mail]

سایت :sidonline.ir

مشخصات فایل

فرمت : docx

تعداد صفحات : 5

قیمت : برای مشاهده قیمت کلیک کنید

حجم فایل : 12 کیلوبایت

برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...

پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل

فهرست مطالب دارد پرسشنامه دارد سئوالات مصاحبه دارد منابع فارسی و انگلیسی دارد کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه تهران

ارائه راهکارهایی برای ارتقاء هوش فرهنگی مدیران دولتیِ دست¬اندرکار در امور بین¬المللی» - فهرست مطالب دارد پرسشنامه دارد سئوالات مصاحبه دارد منابع فارسی و انگلیسی دارد کارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه تهران

---

فهرست مطالب
عنوان

فصل اول کلیات تحقیق.. 1
1-1 ) مقدمه. 1
1-2) مسأله اصلی تحقیق. 1
1-3) تشریح و بیان موضوع. 2
1-4) ضرورت و اهمیت انجام تحقیق. 3
1-5) سابقه تحقیقات و مطالعات گذشته. 4
1-6) سؤالات تحقیق. 7
1-7) اهداف انجام تحقیق. 7
1-8) روش انجام تحقیق. 8
1-9) روش های گردآوری اطلاعات.. 8
1-10) قلمرو تحقیق. 8
1-11) جامعه و نمونه آماری.. 8
1-11-1) جامعه آماری.. 8
1-11-2) نمونه آماری.. 8
13-1) روش های مورد نظر برای تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 9
14-1) تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق. 10
فصل دوم. 12 ادبیات تحقیق.. 12
2-1) مقدمه. 13
2-2) تعریف هوش و انواع آن. 13
2-2-1) هوش چندگانه. 15
2-2-2) هوش عاطفی. 16
2-2-3-1) هوش عاطفی و بهره هوشی. 21
2-2-3-2) هوش عاطفی در محیط کار. 23
2-3) هوش فرهنگی. 26
2-3-1) تئوری هوش فرهنگی. 28
2-3-2) عناصر هوش فرهنگی. 29
2-3-3) 35
2-3-4) مدل موفقیت جهانی مدیران و نقش هوش فرهنگی در آن. 37
2-3-5) ارتباط هوش فرهنگی و تجارب و مأموریتهای برون مرزی.. 39
2-3-6) انواع شخصیتها در هوش فرهنگی. 43
2-3-7) تقویت و توسعه هوش فرهنگی. 44
2-3-8) رویکرد هوش فرهنگی در آموزش میان فرهنگی. 51
2-3-8-1) آموزش دادن جنبه فراشناختی ـ شناختی. 53
2-3-8-2) آموزش جنبه انگیزشی. 54
2-3-8-3) آموزش جنبه رفتاری.. 55
2-3-8-4) یکپارچه کردن ابعاد هوش فرهنگی. 57
فصل سوم. 60 روش تحقیق.. 60
3-1) روش تحقیق. 61
3-2) تحقیق کیفی و کمی. 61
3-2-1) روابط تحقیق کیفی و کمی. 62
3-2-2) تلفیق تحقیق کیفی و کمی. 62
3-3) روشهای جمع آوری اطلاعات.. 63
3-4) مصاحبه. 64
3-4-1) مراحل فرایند مصاحبه. 64
3-4-2) مزایا و معایب مصاحبه. 67
3-5)پرسشنامه. 68
3-6) روایی و پایایی ابزار پژوهش... 70
3-6-1) پایایی )قابلیت اعتماد( مصاحبه. 70
3-6-2) پایایی در تحلیل محتوا 70
3-6-2-1) محاسبه پایایی بازآزمون. 71
3-6-2-2) محاسبه پایایی بین دو کُدگذار. 72
3-6-3) اعتبار (روایی) مصاحبه. 72
3-6-4) پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامهها 74
3-6-5) تعیین اعتبار (روایی) پرسشنامه. 75
3-6-5-1) بررسی میزان حجم نمونه در تحلیل عاملی. 77
3-6-5-2) مراحل اجرای تحلیل عاملی اکتشافی. 77
3-6-5-3) تحلیل عاملی تاییدی مدلهای اندازه گیری.. 77
3-6-5-4) تحلیل عاملی اکتشافی پرسشنامه هوش فرهنگی. 78
3-6-5-5) مدل اندازه گیری هوش فرهنگی با استفاده تحلیل عاملی تاییدی.. 79
3-7) جامعة آماری.. 84
3-8) قلمرو مکانی تحقیق. 84
3-9) قلمرو زمانی تحقیق. 84
3-10) نمونه آماری و روش نمونهگیری.. 84
3-10-1) حجم نمونه مصاحبه. 84
3-10-2) روش نمونهگیری برای مصاحبه. 85
3-10-3) حجم نمونه پرسشنامه. 86
3-10-4) روش نمونهگیری پرسشنامه. 87
3-11) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 87
3-11-1) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات مصاحبه. 87
3-11-2) روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات پرسشنامه. 90
3-11-2-1) آزمون دو جمله‌ای.. 90
3-11-2-2) تجزیه و تحلیل واریانس فریدمن. 91
3-11-2-3) ضریب همبستگی. 91
3-11-2-4) مدل معادلات ساختاری.. 91
فصل چهارم. 95 تجزیه و تحلیل اطلاعات... 95
4-1) مقدمه. 96
4-2) تحلیل محتوای کیفی مصاحبهها 96
4-2-1) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی فراشناختی. 96
4-2-2) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی شناختی. 99
4-2-3) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی انگیزشی. 105
4-2-4) روشهای ارتقاء هوش فرهنگی رفتاری.. 108
4-2-5) روشهای عمومی ارتقاء هوش فرهنگی. 111
4-3) تحلیل محتوای کمی مقولات مصاحبه با استفاده از تکنیک آنتروپی شانون. 112
4-3-1) مراحل تکنیک آنتروپی شانون. 114
4-4) تجزیه و تحلیل دادههای پرسشنامه. 119
4-4-1)آمار توصیفی پرسشنامه. 119
4-4-2) آمار استنباطی. 120
فصل پنجم.. 139 نتیجهگیری و پیشنهادات... 139
5-1) مقدمه. 140
5-3) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمونهای همبستگی و مدل معادلات ساختاری.. 146
5-4) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون دو جمله‌ای.. 147
5-5) بررسی یافته‌های پژوهش با توجه به آزمون تحلیل واریانس فریدمن. 147
5-6) ارائه پیشنهادات.. 148
5-6-1) پیشنهادات بر مبنای یافته‌های تحقیق. 148
5-6-2) پشنهادات برای تحقیقات آتی. 150
5-7) محدودیت‌های تحقیق. 151
فهرست منابع و مأخذ. 153
پیوستها 161
پیوست 1: پرسشنامه سنجش هوش فرهنگی. 162
پیوست 2: سؤالات مصاحبه. 164


فهرست جدول­ها

جدول 2-1: چارچوب قابلیت احساسی.. 20
جدول 2-2: قابلیت اجتماعی.. 21
جدول 2-3: انواع آموزش‌های رسمی و کاربرد آن را برای ارتقاء هوش فرهنگی.. 52
جدول 3-1 : محاسبه پایایی بازآزمون. 74
جدول 3-2: محاسبه پایایی بین دو کُدگذار. 75
جدول 3-3: ضریب آلفای کرونباخ مؤلفه­های هوش فرهنگی.. 79
جدول 3-4: ضریب آلفای کرونباخ هوش فرهنگی.. 79
جدول 3-5: نتایج تحلیل عاملی اکتشافی هوش فرهنگی.. 86
جدول 3-6: فراوانی مقوله­ها بر حسب پاسخگو. 95
جدول 4-1: دسته مفاهیم مربوط به راههای ارتقاء هوش فرهنگی فراشناختی.. 108
جدول 4-2: دسته مفاهیم مربوط به ارتقاء هوش فرهنگی شناختی.. 111
جدول 4-3: دسته مفاهیم مربوط به راههای ارتقاء هوش فرهنگی انگیزشی.. 117
جدول 4-4: دسته مفاهیم مربوط به راههای ارتقاء هوش فرهنگی رفتاری.. 119
جدول 4-5: دسته مفاهیم مربوط به راههای عمومی ارتقاء هوش فرهنگی.. 122
جدول 4-6: فراوانی حاصل از 20 مصاحبه­شونده برای 21 مقوله. 125
جدول 4-7: دادههای بهنجار شده برای مقولههای مربوط به مصاحبه­شوندگان. 126
جدول 4-8: میزان عدم اطمینان (Ej) حاصل از هریک از مقوله­ها 127
جدول 4-9: ضریب اهمیت هر یک از مقوله­ها 127
جدول4-10: توزیع فراونی مربوط به جنسیت پاسخ­دهندگان. 129
جدول 4-11: توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان. 130
جدول 4-12: توزیع فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخ دهندگان. 131
جدول4-13: توزیع فراوانی مربوط به سطوح تحصیلات پاسخ دهندگان. 132
جدول4-14: توزیع فراوانی مربوط به رشته تحصیلی پاسخ دهندگان. 134
جدول4-15: آزمون همبستگی اسپیرمن میان هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی شناختی.. 136
جدول4-16: آزمون همبستگی اسپیرمن میان هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی انگیزشی.. 136
جدول4-17: آزمون همبستگی اسپیرمن میان هوش فرهنگی فراشناختی و هوش فرهنگی رفتاری.. 137
جدول4-18: آزمون همبستگی اسپیرمن میان هوش فرهنگی شناختی و هوش فرهنگی انگیزشی.. 138
جدول4-19: آزمون همبستگی اسپیرمن میان هوش فرهنگی شناختی و هوش فرهنگی رفتاری.. 139
جدول4-20: آزمون همبستگی اسپیرمن میان هوش فرهنگی انگیزشی و هوش فرهنگی رفتاری.. 140
جدول 4-21: آزمون همبستگی اسپیرمن میان اطلاعات جمعیتشناختی و ابعاد هوش فرهنگی.. 141
جدول 4-22: آزمون دوجمله‌ای به منظور بررسی مناسب بودن سطح هوش فرهنگی فراشناختی کارکنان. 142
جدول 4-23: آزمون دوجمله‌ای به منظور بررسی مناسب بودن سطح هوش فرهنگی شناختی کارکنان. 143
جدول 4-24: آزمون دوجمله‌ای به منظور بررسی مناسب بودن سطح هوش فرهنگی انگیزشی کارکنان. 144
جدول 4-25: آزمون دوجمله‌ای به منظور بررسی مناسب بودن سطح هوش فرهنگی رفتاری کارکنان. 145
جدول4-26: میانگین رتبه های ابعاد هوش فرهنگی در آزمون فریدمن. 146
جدول4-27: آزمون فریدمن. 146

فهرست نگاره­ها
نگاره 1-1: مدل عملیاتی تحقیق مشبکی و راموز. 4
نگاره 2-1: اجزای هوش فرهنگی.. 37
نگاره 2-2: مدل شماتیک موفقیت جهانی مدیران. 40
نگاره 2-3 منحنی u شکل سازگاری میان فرهنگی.. 43
نگاره 2-4: ابعاد فرهنگی شما چیست؟. 48
نگاره 2-5: طراحی آموزش میان فرهنگی.. 59
نگاره 3-1: طرحهای تحقیقاتی برای تلفیق کیفی و کمی.. 66
نگاره 3-2: مدل مفهومی هوش فرهنگی.. 87
نگاره 3-3: فرضیات مدل مفهومی هوش فرهنگی.. 88
نگاره 3-4: مدل اعداد معناداری.. 89
نگاره 4-1: نمودار فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان. 130
نگاره 4-2: نمودار فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان. 131
نگاره 4-3: نمودار فراوانی مربوط به سابقه کار پاسخ دهندگان. 132
نگاره 4-4: نمودار فراوانی مربوط به سطوح تحصیلات پاسخدهندگان. 133
نگاره 4-5: نمودار فراوانی مربوط به رشته تحصیلی پاسخدهندگان. 134
نگاره 5-1: نقشه تِم بدست آمده در زمینه راههای ارتقا هوش فرهنگی مدیران دولتی دستاندکار در امور بینالمللی. 151
فصل اول کلیات تحقیق 1-1 ) مقدمه
بسیاری از سازمانهای قرن بیست و یکم چند فرهنگی هستند. با بیشتر شدن گوناگونی در جمعیت نیروی کار و سازمان­هایی که به سمت ادغام در اقتصاد جهانی روی آورده‌اند، افراد نیاز دارند تا به صورت منظم و قاعده‌مند با افرادی که دارای فرهنگ‌های متفاوت و پیش زمینه‌های قومی و نژادی دیگری هستند، کار و تعامل کنند. این چالش، یک مسئله جدی را پیش آورده که چگونه می­توان مدیران را برای چنین تعاملات و مأموریت­های چالشی آماده ساخت؟
برای مواجهه با محیط­های چندفرهنگی افراد نیاز به هوش فرهنگی دارند. هوش فرهنگی توانایی فرد برای تعامل مؤثر با فرهنگ­های جدید است. در هر حال در دنیایی که عبور از مرزها کاری عادی شده است، پرورش هوش فرهنگی یک نیاز حیاتی برای همه مدیران و کارکنان است. مدیران موفق، رمز برخورد با فرهنگهای گوناگون ملی، فراملی و سازمانی را به خوبی می آموزند و از آموزه های خود نهایت استفاده را می برند (Tan, 2004). در محیط و بازار جهانی، پرورش هوش فرهنگی، اهرم مورد نیاز رهبران و مدیران تلقی می­شود. سازمانها و مدیرانی که ارزش استراتژیک هوش فرهنگی را درک کنند، می­توانند از تفاوتها و تنوع فرهنگی در جهت بهره­وری بیشتر و ایجاد مزیت رقابتی در بازار جهانی استفاده کنند. بدین جهت ارائه راهکارهایی جهت ارتقاء هوش فرهنگی به سازمانها و مدیران کمک می­کند تا بتوانند از تفاوتها و تنوع فرهنگی در جهت بهره­وری بیشتر، ایجاد مزیت رقابتی و برتری در بازار جهانی استفاده کنند.
در این فصل ازتحقیق، محقق به طور خلاصه و با توجه به موضوع تحقیق، به بیان مساله اصلی پژوهش و تشریح و بیان موضوع، ضرورت انجام تحقیق، سؤالات تحقیق، اهداف اساسی از انجام تحقیق، روش تحقیق، روش های گردآوری اطلاعات، نمونه و جامعه آماری، روش نمونه گیری و روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات پرداخته، و در پایان اصطلاحات و واژه های تخصصی مطرح می­گردند.

قیمت فقط27,000 تومانپرداخت و دانلود

مشخصات فروشنده

نام و نام خانوادگی : جعفر علایی

شماره تماس : [phone]

ایمیل :[e-mail]

سایت :sidonline.ir

مشخصات فایل

فرمت : doc

تعداد صفحات : 176

قیمت : 27,000 تومان

حجم فایل : 373 کیلوبایت

برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...

پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل