پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز

پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز - پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز

---

پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز
برای تعیین سبک مدیریت تعارض کارکنان از پرسشنامه استاندارد رابینز (۲۰۰۳) استفاده شده است که جهت بهبود انتقال مفاهیم، تعدادی از عبارات این ترجمه ویرایش شده اند. این پرسشنامه شامل پنج بعد سبک مدیریت تعارض رقابتی، اجتنابی، سازش، همکاری، توافق می باشد. در این ابزار، پاسخ دهندگان به ۳۰ سؤال در مورد عکس العمل آن ها در موقعیت تعارض بر اساس طیف لیکرت ( ۱: هرگز، ۲: به ندرت، ۳: بعضی اوقات، ۴: اغلب، ۵: همیشه) پاسخ می­دهند (به نقل از پیرزاده و علوی، ۱۳۸۹).

جدول (۱): تطبیق سوالات پرسشنامه سبک مدیریت تعارض با مؤلفه های آن
سوالات مربوط به هر خرده مقیاسخرده مقیاس ۱ تا ۷مدیریت تعارض رقابتی ۸ تا ۱۳مدیریت تعارض اجتنابی ۱۴ تا ۱۸مدیریت تعارض سازش ۱۹ تا ۲۵مدیریت تعارض همکاری ۲۶ تا ۳۰مدیریت تعارض توافق

تعاریف مفهومی:
سبک مدیریت تعارض: مدیریت تعارض یعنی مدیریتی که بتواند در شرایطی که تعارض وجود دارد، به بهترین شکل سازمان را اداره کنند و بین اجزای آن تعادل ایجاد کند(افزالور و کلیمن، ۲۰۰۲، ص ۳۲۰).


تعاریف عملیاتی:
سبک مدیریت تعارض: منظور از سبک مدیریت تعارض نمرات حاصل از پرسشنامه مدیریت تعارض کارکنان رابینز (۲۰۰۳) می باشد که پنج بعد حل مسئله‌ی مشارکتی، رقابت‌جویی (تحکم)، اجتناب، انعطاف‌پذیری (مدارا) و مصالحه (توافق) را مورد سنجش قرار می دهد.

. conflict management styles
. Afzalur & Climent پایایی و روایی : دارد
منبع : دارد

پرداخت و دانلود

مشخصات فروشنده

نام و نام خانوادگی : جعفر علایی

شماره تماس : [phone]

ایمیل :[e-mail]

سایت :sidonline.ir

مشخصات فایل

فرمت : docx

تعداد صفحات : 3

قیمت : برای مشاهده قیمت کلیک کنید

حجم فایل : 15 کیلوبایت

برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...

پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل