پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز
پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز
برای تعیین سبک مدیریت تعارض کارکنان از پرسشنامه استاندارد رابینز (۲۰۰۳) استفاده شده است که جهت بهبود انتقال مفاهیم، تعدادی از عبارات این ترجمه ویرایش شده اند. این پرسشنامه شامل پنج بعد سبک مدیریت تعارض رقابتی، اجتنابی، سازش، همکاری، توافق می باشد. در این ابزار، پاسخ دهندگان به ۳۰ سؤال در مورد عکس العمل آن ها در موقعیت تعارض بر اساس طیف لیکرت ( ۱: هرگز، ۲: به ندرت، ۳: بعضی اوقات، ۴: اغلب، ۵: همیشه) پاسخ میدهند (به نقل از پیرزاده و علوی، ۱۳۸۹).
جدول (۱): تطبیق سوالات پرسشنامه سبک مدیریت تعارض با مؤلفه های آن
سوالات مربوط به هر خرده مقیاسخرده مقیاس ۱ تا ۷مدیریت تعارض رقابتی ۸ تا ۱۳مدیریت تعارض اجتنابی ۱۴ تا ۱۸مدیریت تعارض سازش ۱۹ تا ۲۵مدیریت تعارض همکاری ۲۶ تا ۳۰مدیریت تعارض توافق
تعاریف مفهومی:
سبک مدیریت تعارض: مدیریت تعارض یعنی مدیریتی که بتواند در شرایطی که تعارض وجود دارد، به بهترین شکل سازمان را اداره کنند و بین اجزای آن تعادل ایجاد کند(افزالور و کلیمن، ۲۰۰۲، ص ۳۲۰).
تعاریف عملیاتی:
سبک مدیریت تعارض: منظور از سبک مدیریت تعارض نمرات حاصل از پرسشنامه مدیریت تعارض کارکنان رابینز (۲۰۰۳) می باشد که پنج بعد حل مسئله‌ی مشارکتی، رقابت‌جویی (تحکم)، اجتناب، انعطاف‌پذیری (مدارا) و مصالحه (توافق) را مورد سنجش قرار می دهد.
. conflict management styles
. Afzalur & Climent پایایی و روایی : دارد
منبع : دارد
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : جعفر علایی
شماره تماس : 09147457274 - 04532722652
ایمیل :ja.softeng@gmail.com
سایت :sidonline.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلپرسشنامه مدیریت تعارض رابینز
پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز
روش نمره گذاری و تفسیر
پرسشنامه راهبردهای مدیریت تعارض رابینز دارای 30 سوال است و 5 شیوه مدیریت تعارض را در درون 3 راهبرد کنترل، عدم مقابله و راه حل گرایی مورد سنجش قرار می دهد. طیف پاسخگویی آن از نوع لیکرت بوده که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه گردیده است:
گزینههمیشهبیشتر اوقاتغالباگاهیبه ندرتبسایر به ندرتهرگز امتیاز1234567
پرسشنامه فوق دارای سه بعد (راهبرد) بوده که سوالات مربوط به هر بعد در جدول زیر ارائه گردیده است:
بعدسوالات مربوطه کنترل (رقابت)7-1 راه حل مداری (همکاری و مصالحه)18-8 عدم رویارویی و عدم رقابت (اجتناب)30-19
برای بدست آوردن امتیاز مربوط به هر بعد، مجموع امتیازات سوالات مربوط به آن بعد را با هم جمع نمایید. برای بدست آوردن امتیاز کلی پرسشنامه، مجموع امتیازات همه سوالات را با هم جمع کنید.
روایی و پایایی
در پژوهش حیدری نژاد (1389) روایی پرسشنامه سبک های مدیریت تعارض رابینز مورد تایید چند تن از اساتید قرار گرفت.
همچنین پایائی پرسشنامه یا قابلیت اعتماد آن با استفاده از روش اندازهگیری آلفای کرونباخ محاسبه شد. معمولاً دامنه ضریب اعتماد آلفای کرونباخ از صفر (0) به معنای عدم پایداری، تا مثبت یک (1+) به معنای پایائی کامل قرار میگیرد و هر چه مقدار بدست آمده به عدد مثبت یک نزدیکتر باشد قابلیت اعتماد پرسشنامه بیشتر میشود. آلفای کرونباخ برای پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز در جدول زیر ارائه شده است:
مقدار آلفای کرونباخ در پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز
بعدآلفای کرونباخ کنترل (رقابت)51/0 راه حل مداری (همکاری و مصالحه)73/0 عدم رویارویی و عدم رقابت (اجتناب)70/0
منبع: حیدری نژاد، صدیقه، مهرابی زاده هنرمند، مهناز، داودی، ایران، پاینده، مهرانگیز، (1389)، ارتباط میان ویژگی های شخصیتی و راهبردهای مدیریت تعارض مدیران تربیت بدنی استان خوزستان، نشریه دانشور، فصلنامه عملی پژوهشی شاهد، سال سوم، شماره 5.
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : مهدی حیدری
شماره تماس : 09033719795 - 07734251434
ایمیل :info@sellu.ir
سایت :sellu.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلدانلود پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز
پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز
هدف: سنجش سه شیوه راهبرد مدیریت تعارض (کنترل (رقابت)، راه حل مداری (همکاری و مصالحه)، عدم رویارویی و عدم رقابت (اجتناب))
روش نمره گذاری و تفسیر
پرسشنامه راهبردهای مدیریت تعارض رابینز دارای 30 سوال است و 5 شیوه مدیریت تعارض را در درون 3 راهبرد کنترل، عدم مقابله و راه حل گرایی مورد سنجش قرار می دهد. طیف پاسخگویی آن از نوع لیکرت بوده که امتیاز مربوط به هر گزینه در جدول زیر ارائه گردیده است:
گزینه همیشه بیشتر اوقات غالبا گاهی به ندرت بسایر به ندرت هرگز امتیاز 1 2 3 4 5 6 7
پرسشنامه فوق دارای سه بعد (راهبرد) بوده که سوالات مربوط به هر بعد در جدول زیر ارائه گردیده است:
بعد سوالات مربوطه کنترل (رقابت) 7-1 راه حل مداری (همکاری و مصالحه) 18-8 عدم رویارویی و عدم رقابت (اجتناب) 30-19
برای بدست آوردن امتیاز مربوط به هر بعد، مجموع امتیازات سوالات مربوط به آن بعد را با هم جمع نمایید. برای بدست آوردن امتیاز کلی پرسشنامه، مجموع امتیازات همه سوالات را با هم جمع کنید.
روایی و پایایی
در پژوهش حیدری نژاد (1389) روایی پرسشنامه سبک های مدیریت تعارض رابینز مورد تایید چند تن از اساتید قرار گرفت.
همچنین پایائی پرسشنامه یا قابلیت اعتماد آن با استفاده از روش اندازهگیری آلفای کرونباخ محاسبه شد. معمولاً دامنه ضریب اعتماد آلفای کرونباخ از صفر (0) به معنای عدم پایداری، تا مثبت یک (1+) به معنای پایائی کامل قرار میگیرد و هر چه مقدار بدست آمده به عدد مثبت یک نزدیکتر باشد قابلیت اعتماد پرسشنامه بیشتر میشود. آلفای کرونباخ برای پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز در جدول زیر ارائه شده است:
مقدار آلفای کرونباخ در پرسشنامه مدیریت تعارض رابینز
بعد آلفای کرونباخ کنترل (رقابت) 51/0 راه حل مداری (همکاری و مصالحه) 73/0 عدم رویارویی و عدم رقابت (اجتناب) 70/0
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : حسین طالب زاده
شماره تماس : 09120218371 - 03155240637
ایمیل :info@fileforosh.ir
سایت :fileforosh.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلپرسشنامه حل تعارض سازمانی رابینز پرسشنامه استاندارد مدیریت تعارض پرسشنامه مدیریت تعارض (استیفن رابینز)
پرسشنامه مدیریت تعارضات شغلی رابینز (CMS) تعارض نتیجه طبیعی و اجتناب‌ناپذیر ارتباطات انسانی است. یکی از مهمترین عوامل در موثر و سازنده بودن مدیریت تعارض بین افراد، سبک مدیریت تعارض است که افراد برای حل تعارض استفاده می‌کنند. داشتن دانش و مهارت مدیریت تعارض امری ضروری به نظر می‌رسد. مدیریت تعارض در واقع به معنای به کارگیری صحیح روش‌های حل تعارض در زمان مواجهه با آن‌ها می‌باشد. برای سنجش مدیریت تعارض شغلی ابزارهای بسیاری ساخته شده است، اما پراستفاده‌ترین ابزار در این زمینه پرسشنامه مدیریت تعارضات شغلی رابینز (CMS) است. معرفی پرسشنامه مدیریت تعارضات شغلی رابینز (CMS) پرسشنامه مدیریت تعارضات شغلی رابینز (CMS) در کتاب رابینز در سال ۱۹۹۴ بر اساس نظریه پوتنام و ویلسون طراحی شده است و سبک مدیریت تعارض افراد را روشن می‌سازد. این پرسشنامه دارای ۳۰ گویه است که در یک طیف لیکرت از همیشه تا هرگز نمره‌گذاری میشود و در نهایت سه زیرمقیاس برای آن محاسبه می‌گردد: عدم رویارویی و عدم رقابت (اجتناب)، راه حل مداری (همکاری و مصالحه)، کنترل (رقابت).
نمره گذاری پرسشنامه مدیریت تعارضات شغلی رابینز (CMS)
همکاران ما در بخش روانشناسی و مدیریت موسسه ایران تحقیق اقدام به آماده سازی نمره گذاری کامل پرسشنامه مدیریت تعارضات شغلی رابینز (CMS) کرده‌اند. پس از به دست آوردن نمرات هر عبارت سه راهبرد مدیریت تعارض برای این پرسشنامه قابل محاسبه است که عبارتند از: عدم رویارویی و عدم رقابت (اجتناب)، راه حل مداری (همکاری و مصالحه)، کنترل (رقابت).
قیمت فقط2,000 تومان پرداخت و دانلود
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : حسین طالب زاده
شماره تماس : 09120218371
ایمیل :info@fileforosh.ir
سایت :fileforosh.ir
مشخصات فایل
فرمت : pdf
تعداد صفحات : 4
قیمت : 2,000 تومان
حجم فایل : 21 کیلوبایت
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل