پروژه کارآفرینی شرکت صنایع پلی اتیلن آب اج - پروژه کارآفرینی شرکت صنایع پلی اتیلن آب اج در 90 صفحه ورد قابل ویرایش
پروژه کارآفرینی شرکت صنایع پلی اتیلن آب اج در 90 صفحه ورد قابل ویرایش.
شرکت صنایع پلی اتیلن آب اج
مستندات سیستم مدیریت کیفیت – صفحه روی جلد مستندات
عنوان سند: نظامنامه
شماره سند(نظام کیفیت): QM-FINAL
نوع سند: نظام نامه رویه دستور العمل فرم * سایر
نام واحد : کیفیت
نام سایر واحدهای مرتبط با سند: مدیریت- تضمین کیفیت
پروژه:
توضیح مهم : این سند تحت پوشش کنترل مدارک مدیریت کیفیت شرکت می باشد، کپی یا تکثیر و یا تغییر آن به هر طریق و توسط هر فرد درون و برون سازمانی مجاز نمی باشد و فقط اخذ آن از دبیرخانه تضمین کیفیت ممکن میباشد. در موارد استناد به این سند، توجه گردد که آخرین بازنگری توزیع شده دارای ارزش بوده و نسخه های قدیمی از اعتبار خارج می باشند.
*:
شماره صدور :تاریخ صدور/ ابلاغ:
1/7/1383مهراعتبار:
نام تهیه کننده:
سمت
تاریخ: امضا:نام تایید کننده:
سمت:
تاریخ: امضا:نام تصویب کننده:
سمت:
تاریخ:
صفحهشماره بازنگری:شماره فایل کامپیوتری:
عنوان سند:
نظامنامه کیفیت مستندات نظام کیفیتشماره عنصر:2-4
شماره سند:QM
عنوان صفحه
1-1 1- کلیات 7
1-2 تاریخچه سازمان7
1-3 مقدمه7
1-4 دامنه کاربرد7
2- مرجع قانونی7
3- واژگان و تعاریف7
4- سیستم مدیریت کیفیت8
4-1 الزامات عمومی8
4-2 الزامات مستند سازی8
4-2-1 کلیات8
4-2-2 نظامنامه کیفیت9
4-2-3 کنترل مستندات9
4-2-3-1 مشخصات مهندسی10
4-2-3-2 تغییرات مهندسی10
4-2-4 کنترل سوابق کیفیت10
4-2-4-1 دوره نگهداری سوابق10
5- مسئولیت مدیریت10
5-1 تعهد مدیریت10
5-1-1 کارایی فرآیند11
5-2 تمرکز بر مشتری(مشتریگرایی)11
5-3 خط مشی کیفیت11
5-4 طرح ریزی11
5-4-1 اهداف کیفیتی11
5-4-2 طرح ریزی سیستم مدیریت کیفیت12
عنوان سند:
نظامنامه کیفیت مستندات نظام کیفیتشماره عنصر:2-4
شماره سند:QM
عنوان صفحه
5-5 مسئولیت ، اختیار و ارتباطات12
5-5-1 مسئولیت و اختیار12
5-5-1-1 مسئولیت کیفیت14
5-5-1-2 نمودار سازمانی14
5-5-1-3 ماتریس ارتباطات14
5-5-2 نماینده مدیریت14
5-5-2-1نماینده مشتری14
5-5-3 ارتباطات داخلی14
5-6 بازنگری مدیریت15
5-6-1 کلیات15
5-6-1-1 عملکرد سیستم مدیریت کیفیت15
5-6-2 ورودی های بازنگری15
5-6-3خروجی ها ی بازنگری15
6- مدیریت منابع16
6-1 فراهم آوری و تامین منابع16
6-2 منابع انسانی16
6-2-1 کلیات16
6-2-2 صلاحیت(شایستگی)آگاهی و آموزش16
6-2-2-1 مهارت های طراحی محصول17
6-2-2-2 آموزش17
6-2-2-3 آموزش حین کار17
6-2-2-4 انگیزش و ارتقا کارکنان17
6-3 زیر ساخت18
6-3-1 طرح ریزی کارخانه،تسهیلات و تجهیزات18
عنوان سند:
نظامنامه کیفیت مستندات نظام کیفیتشماره عنصر:2-4
شماره سند:QM
عنوان صفحه
6-3-2 طرحهای اقتصادی18
6-4 محیط کار18
6-4-1 ایمنی کارکنان به منظور دستیابی به کیفیت محصول18
6-4-1-1 ایمنی کارکنان به منظور دستیابی به کیفیت محصول - تکمیلی19
6-4-2 پاکیزگی محیط کار19
7- تحقق محصول19
7-1 طرح ریزی تحقق محصول19
7-1-1- طرح ریزی تحقق محصول- تکمیلی20
7-1-2 معیار پذیرش20
7-1-3 رازداری20
7-1-4 کنترل تغییرات20
7-2 فرآیندهای مرتبط با مشتری20
7-2-1 تعیین نیازمندیها و الزانات مرتبط با محصول20
7-2-1-1 مشخصات ویژه تعیین شده توسط مشتری21
7-2-2 بازنگری الزامات مرتبط با محصول21
7-2-2-1 بازنگری الزامات مرتبط با محصول - تکمیلی22
7-2-2-2 امکان سنجی ساخت در سازمان22
7-2-3 ارتباط با مشتری22
7-2-3-1 ارتباط با مشتری- تکمیلی22
7-3 طراحی و توسعه23
7-3-1 طرح ریزی طراحی و توسعه23
7-3-1-1 دیدگاه چند تخصصی23
7-3-2 ورودی های طراحی توسعه23
7-3-1-1 دیدگاه چند تخصصی23
عنوان سند:
نظامنامه کیفیت مستندات نظام کیفیتشماره عنصر:2-4
شماره سند:QM
عنوان صفحه
7-3-2 ورودی های طراحی توسعه23
7-3-2-1 ورودی طراحی محصول23
7-3-2-2ورودی طراحی فرآیند ساخت23
7-3-2-3مشخصات ویژه23
7-3-3 خروجی های طراحی و توسعه24
7-3-3-1 خروجی های طراحی و توسعه- تکمیلی24
7-3-3-2 خروجی طراحی فرآیند ساخت24
7-3-3-2 خروجی طراحی فرآیند ساخت24
7-3-4بازنگری طراحی و توسعه24
7-3-4-1پایش24
7-3-5 تصدیق طراحی و توسعه24
7-3-6 صحه گذاری طراحی و توسعه24
7-3-6-1 صحه گذاری طراحی و توسعه- تکمیلی24
7-3-6-2 برنامه ساخت نمونه اولیه24
7-3-6-3 فرآیند تایید محصول25
7-3-7 کنترل تغییرات طراحی و توسعه25
7-4 خرید25
7-4-1 فرآیند خرید25
7-4-1-1 تطابق با قوانین25
7-4-1-2 توسعه سیستم مدیریت کیفیت تامین کننده26
7-4-1-3 منابع تایید شده توسط مشتری26
7-4-2داده های خرید26
7-4-3 تصدیق محصول خریداری شده26
7-4-3-1 کیفیت محصول ورودی26
عنوان سند:
نظامنامه کیفیت مستندات نظام کیفیتشماره عنصر:2-4
شماره سند:QM
عنوان صفحه
7-4-3-2 پایش تامین کننده27
7-4-3-2 پایش تامین کننده- تکمیلی27
7-5 تولید و ارائه خدمات27
7-5-1 کنترل تولید و ارائه خدمات27
7-5-1-1 طرح کنترل27
7-5-1-2 دستورالعمل های کاری27
7-5-1-3 تصدیق راه اندازی اولیه کار28
7-5-1-2 نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه و پیشگویانه28
7-5-1-5 مدیریت ابزار تولید28
7-5-1-6 برنامه ریزی تولید28
7-5-1-7 بازخور اطلاعاتی از خدمات29
7-5-1-8خدمات توافق شده با مشتری29
7-5-2 صحه گذاری فرآیندهای تولید و ارائه خدمات29
7-5-3 شناسایی و رد یابی29
7-5-4 اموال مشتری30
7-5-4-1 ابزار تولید متعلق به مشتری31
7-5-5 نگهداری محصول31
7-5-5-1 انبارش موجودی31
7-6 کنترل ابزار پایش و اندازه گیری31
7-6-1تجزیه و تحلیل سیستم اندازه گیری32
7-6-2 سوابق تصدیق کالیبراسیون32
7-6-3 الزامات آزمایشگاه33
7-6-3-1آزمایشگاه داخلی33
7-6-3-2 آزمایشگاه خارجی33
عنوان سند:
نظامنامه کیفیت مستندات نظام کیفیتشماره عنصر:2-4
شماره سند:QM
عنوان صفحه
8-اندازه گیری، تجزیه و تحلیل بهبود33
8-1 کلیات33
8-1-1 شناسایی ابزارهای آماری33
8-1-2 آگاهی از مفاهیم اساسی آماری33
8-2 پایش و اندازه گیری33
8-2-1 رضایت مشتری33
8-2-1 رضایت مشتری- تکمیلی34
8-2-2 ممیزی داخلی34
8-2-2-1 ممیزی سیستم مدیریت کیفیت35
8-2-2-2ممیزی فرآیند ساخت35
8-2-2-2-1 ممیزی فرآیند ساخت - تکمیلی35
8-2-2-3 ممیزی محصول35
8-2-2-4 برنامه های ممیزی داخلی35
8-2-2-5 صلاحیت ممیزان داخلی34
پایش و اندازه گیری فرآیندها35
8-2-3-1 پایش و اندازه گیری فرآیندهای ساخت36
8-2-4 پایش و اندازه گیری محصول36
8-2-4-1 بازرسی جامع ابعادی و آزمون عملکرد36
8-2-4-2 قطعات ظاهری37
8-3 کنترل محصول نامنطبق38
8-3-1 کنترل محصول نامنطبق- تکمیلی38
8-3-1-1 کنترل کمی . کیفی محصول نامنطبق38
8-3-2 کنترل محصول بازکاری شده39
8-3-3 اطلاعات مشتری39
عنوان سند:
نظامنامه کیفیت مستندات نظام کیفیتشماره عنصر:2-4
شماره سند:QM
عنوان صفحه
اجازه ارفاقی مشتری39
8-3-5 آگاهی از مشکلات در عرصه مصرف39
8-4 تجزیه و تحلیل داده ها39
1-4-8تجزیه و تحلیل و استفاده از داده ها39
8-5 بهبود40
8-5-1 بهبود مستمر40
8-5-1-1 بهبود مستمر در سازمان40
8-5-1-2 بهبود فرآیندهای ساخت40
8-5-1-3 طرح بهبود مستمر40
8-5-2 اقدام اصلاحی41
8-5-2-1 حل مسئله41
8-5-2-2 خطا ناپذیر سازی41
8-5-2-3 اثر اقدام اصلاحی41
8-5-2-4 تجزیه و تحلیل/آزمون محصول مرجوعی41
8-5-3 اقدام پیشگیرانه41
8-5-3-1 اقدام پیشگیرانه- تکمیلی42
-2-مقدمه :
این نظامنامه کیفیت به منظور مشخص ساختن سیستم مدیریت کیفیت شرکت شده و در قالب آن چگونگی برآورده شدن نیازمندیهای استاندارد بین المللی ISO9001:2000 در ارتباط با تولید انواع محصولات و مجموعه های خودرو تشریح گردیده است. در این سیستم، به همه اجزای سیستم با نگرشی فرآیندگرا توجه شده است و لذا در این نظامنامه، کلیه فرآیندها و فعالیتهایی که به نحوی بر روی سیستم مدیریت کیفیت موثر میباشند معرفی گردیده اند. بدیهی است که بدلیل ویژگیهای خاص و ماهیت این مدرک (نظامنامه) ، تنها به معرفی اجمالی فرآیندها و بررسی و ارتباط و تعامل میان آنها پرداخته شده و توضیحات کاملتر در برگه های تفضیلی هر فرآیند، روشهای اجرایی مربوطه و همچنین سایر مدارکی که در داخل متن نظامنامه، به آنها اشاره شده ارائه گردیده است.
لازم به ذکر است که دلایل توجیهی برای صرفنظر کردن از برخی نیازمندی های استاندارد مرجع نیز در این نظامنامه آمده است.
دامنه کاربرد:
این نظامنامه در برگیرنده استاندارد ISO9001:2000در شرکت میباشد. ما می خواهیم با استفاده از پیاده سازی این سیستم، الزامات مشتری را در خدمات تولیدی خود فراهم آوریم و در نهایت رضایت مشتری را از طریق بهبود مستمر کیفیت افزایش دهیم. دامنه شمول این نظامنامه، انواع محصولات و مجموعه های خودرو در شرکت می باشد. این سیستم بر پایه الزامات استاندارد بین المللی ISO9001:2000 نهادینه شده و الزامات خاص صنایع خودروسازی ISO/TS 16949:2002 و الزامات مشتری نیز به این الزامات اضافه شده است. و در سطح سازمان پیاده سازی می گردد.
نیازمندیهای سیستم مدیریت کیفیت
نکته مهم و قابل ذکر آن است که قبل از اعلام مشخصات کالای مورد درخواست به تأمین کننده، ضروریست که از صحت و کفایت داده های خرید( نیازمندیهای مشخص شده برای خرید) اطمینان حاصل گردد که در این خصوص سازمان بمنظور تعیین پارامترها و مشخصه های مهم کنترلی با تأمین کنندگان خود، همکاری های لازم را انجام می دهد.
7-4-3 تصدیق محصول خریداری شده:
سیستم مدیریت کیفیت در شرکت بگونه ای طراحی شده است تا کلیه اقلام خریداری شده قبل از مصرف موردتست و آزمون قرار گیرند و تأئید یه های کیفی لازم را اخذ نمایند.
به عبارتی ضروریست که بازرسی ها و سایر اقدامات تعیین شده انجام گیرند تا اطمینان حاصل گردد که محصول خریداری شده الزامات مشخص شده برای خرید را برآورده می سازد.
در مواردی که شرکت یا مشتری بخواهند تصدیق را در محل تأمین کننده انجام دهد، مراحل تصدیق همانند تصدیق اقلام ورودی به سازمان و براساس رویه بازرسی و آزمون خواهد بود
- ارزیابی اثرات شرایطی که خارج از محدوده مشخصات باشد
7-6-3 الزامات آزمایشگاه
7-6-3-1 آزمایشگاه داخلی
در حال حاضر با توجه به عدم وجود آزمایشگاه در سازمان، این بند موضوعیت ندارد اما راه اندازی و تجهیز آزمایشگاه از برنامه های سازمان می باشد.
7-6-3-2 آزمایشگاه خارجی
شرکت کوبن مبدل فرد جهت آزمایشهای خارجی از آزمایشگاه های دارای گواهینامه ISO/IEC 17025 و یا آزمایشگاه هایی که دارای تأییدبه اداره استاندارد می باشند استفاده نماید. این مورد جهت آزمایشگاههای کالبیراسیون هم کاربرد دارد. جهت انجام آزمایشات تإئیدیه اداره استاندارد در زمینه دامنه مشمول آزمایشات اخذ می گردد.
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : علیرضا خشاوه پور
شماره تماس : 09357717947 - 05137573265
ایمیل :info@cero.ir
سایت :cero.ir