در دانلود مبانی نظری رشته مدیریت به بررسی رابطه رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی می پردازیم

مبانی نظری رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی - در دانلود مبانی نظری رشته مدیریت به بررسی رابطه رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی می پردازیم

---

دانلود مبانی نظری رشته مدیریت
مبانی نظری رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی



مقدمه
عامل نیروی انسانی همواره به عنوان یکی از عوامل مؤثر در بقای سازمانها مطرح می باشد. بنابراین شناخت نیازها، انگیزه ها، تمایلات، عوامل رضایت و عدم رضایت کارکنان نه تنها لازم است بلکه جهت اتخاذ سیاستهای صحیح، راهبردهای مناسب و برنامه های مؤثر ضروری می باشد. رضایت شغلی، یک حس مثبت و مطبوع و پیامد ارزیابی شغلی یا تجربه فرد است. این حالت کمک زیادی به سلامت فیزیکی و روانی افراد می کند. از نظر سازمانی، سطح بالای رضایت شغلی، منعکس کنندة جو سازمانی بسیار مطلوب است که منجر به جذب و بقای کارکنان می شود. لوک معتقد است رضایتمندی شغلی ناشی از ارزیابی شغل به عنوان امری است که رسیدن یا امکان رسیدن به ارزشهای مهم شغلی را فراهم می آورد. بنابراین فرد زمانی به طور مؤثر سازمان را در جهت رسیدن به اهداف آن یاری می رساند که ابتدا از شغل و حرفه خود راضی و خشنود باشد و نیز به کاری بپردازد که به آن علاقه مند است(فروغی و خرازی، 2008). دیدگاه ها و مفهوم ساز یهای متعدد و گاه متناقضی دربارة تعریف رضایت شغلی شکل گرفته و توسعه یافته است. برخی از صاحبنظران همچون هرزبرگ رضایت شغلی را دارای دو بعد دانسته اند. یک بعد عوامل و شرایطی است که فقدان آ نها فقط موجب عدم رضایت می گردد؛

مانند طرز تلقی و برداشت کارکنان، شیوة اداره امور، خط مشی های سازمان، ماهیت و میزان سرپرستی، امنیت کاری، سطح حقوق و دستمزد. هرزبرگ این موارد را عوامل بهداشتی یا عوامل بقاء می نامد و معتقد است که نبود این عوامل ممکن است چنان کارمندان را دچار عدم رضایت سازد که سازمان را ترک کرده و موجودیت آن را به مخاطره اندازد. بعد دوم، عوامل مؤثر در ایجاد انگیزه هستند که وجود آ نها موجب انگیزش و رضایت افراد و فقدان آ نها باعث عدم رضایت ضعیفی می گردد. به نظر هرزبرگ عوامل مؤثر در ایجاد انگیزه عبارتست از موفّقیت کاری، شناخت و قدردانی از افراد و کار آنها، پیشرفت و توسعه شغلی، رشد فردی و ماهیت کار و وظایف محوله(ازدمیر ، 2009). وودمن و هلریجل نیز در بحث عوامل مؤثر بر رضایت شغلی، به عواملی چون صفات کارگر و کارمند، نوع کار، محیط کار و روابط انسانی اشاره می کنند. عوامل مؤثر بر رضایت شغلی از نظر کورمن 4 شامل: عوامل درون محتوایی، عوامل زمینه بیرونی و ماهیت کار است(شامعی، اصفهانی و اصغری، 1390). رضایت شغلی موجب افزایش بهره وری و تعهد فرد در سازمان، تضمین کنندة سلامت جسمانی و ذهنی فرد و همچنین موجب افزایش روحیه فرد می گردد و برخی از پیامد های عدم رضایت شغلی شامل، عملکرد ضعیف، غیبت، نقل و انتقال، تأخیر در کار و ترک خدمت است (موحدی و همکاران، 1391).



کلمات کلیدی:
رضایت شغلی
حفظ منابع انسانی
ویژگی های رضایت شغلی




فهرست مطالب
تعریف مدیریت 2
مدیریت منابع انسانى و عملکرد مدیر پرسنل 4
اهداف مدیریت منابع انسانى 5
وظایف مدیریت منابع انسانى 5
وظایف اجرایى مدیریت منابع انسانى 6
برنامه ریزى نیروى انسانى، کارمندیابى و گزینش 6
آموزش و توسعه نیروى انسانى 7
نظام جبران خدمات و انگیزه 7
نظام ارزیابى عملکرد 8
پرورش زندگى شغلى 8
ایمنى و سلامتى روانى و جسمى 8
بهبود ارتباطات منابع انسانى 9
تحقیقات منابع انسانى 9
2-3-5- نگهداشت نیروی انسانی 10
تعریف نگهداشت نیروی انسانی 10
ابعاد و مؤلفه هاى نگهداشت منابع انسانی: 11
عوامل موثر بر نگهداشت منابع انسانی: 12
الف) ابعاد نگهداشت منابع انسانی: 13
رضایت شغلی کارکنان 15
تعاریف مختلف از رضایت شغلی 16
اهمیت رضایت شغلی: 18
ابعاد رضایت شغلی : 19
1-4)نظریه کورمن 20
2 – نظریه گروه مرجع 21
3 – نظریه روابط انسانی 21
3) نظریه‌ی نقش: صص101-100) 22
3-4) نظریه پارسون : 22
4-4) نظریه تفاوت 23
5-4) نظریه انگیزشی – بهداشتی هرزبرگ: 23
شکل 1- دو دیدگاه رضایت شغلی 25
شکل طبقه بندی افرادی که در سازمان کار می کنند (میرسپاسی 1371 – ص 384) 29
شکل 3- رابطه بین رضایت با عملکرد (کارکرد) 30
منابع و مآخذ 31
منابع انگلیسی 36

پرداخت و دانلود

مشخصات فروشنده

نام و نام خانوادگی : محمد همتی

شماره تماس : [phone]

ایمیل :[e-mail]

سایت :fileina.com

مشخصات فایل

فرمت : doc

تعداد صفحات : 40

قیمت : برای مشاهده قیمت کلیک کنید

حجم فایل : 112 کیلوبایت

برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...

پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل