پاورپوینت بررسی رفتار مصرف کننده

پاورپوینت بررسی رفتار مصرف کننده - افزایش شرایط رقابتی سبب احساس نیاز روزافزون شرکت ها و سازمان ها به بازاریابی شده است آن ها متوجه شده اند که تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان و شناسایی رفتار مصرف کنندگان از مفروضات اصلی گرایش بازاریابی است

---

رفتار مصرف کننده چیست؟
مصرف کنندگان هر روز تصمیمات جدیدی می گیرند و بازاریاب توجه خود را به تصمیمی معطوف می کنند که آن ها برای خرید می گیرند.
بازاریاب ها اغلب با سوالات زیر مواجهند:
از کجا می خرند؟ چقدر می خرند؟چرا می خرند؟ چگونه می خرند؟ و ...
مفهوم بازاریابی : یک صنعت فرآیند ارضا کننده مشتری است و نه فرآیند تولید کالا.
صنعت با شناخت مشتری و نیازهای او آغاز می شود و نه با مواد خام و مهارت فروش و .... .
هدف شرکت ها ارضای خواسته ها و نیاز های مصرف کنندگان می باشد.

سالهای 1990 و 2000 دهه محوریت مشتری بوده است
در راستای تحقق مشتری مداری بازریابان اقدام به مطالعه و کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و اولویت بندی عوامل تأثیرگذار بر این فرآیند نمودنند که در نتیجه آن سلیقه بازار هدف که از لحاظ پارامترهای سن، درآمد، ذایقه، سطح تحصیلات و ... با یکدیگر متفاوت ‌اند، شناسایی و کالا یا خدمت مناسب به آن بازار عرضه می شود .
بازار مصرف کننده آمریکا از 250 میلیون نفر تشکیل می شود که مصرف کننده های آن بیش از 30 تریلیون دلار کالا و خدمات خریداری می کنند.
بازاریابان و علمای اقتصادی ، سازمانها و شرکتهای تجاری به صورت گسترده در حال تحقیق و بررسی و اقداماتی جهت دستیابی به این بازار و کسب سهم بیشتری از سود فروش کالا و خدمات هستند که شرکتهای پیشتاز و موفق اقتصادی در خصوص تحلیل رفتار مصرف کننده و توجه به نیازهای مشتری اقدامات پیوسته ای انجام میدهند.

عوامل گسترش مطالعات رفتار مصرف کننده:
1-سرعت زیاد معرفی محصولات جدید
2-چرخه های کوتاه تر عمر محصولات
3-افزایش جنبش های حمایت از مصرف کننده
4-توجه به محیط زیست
5-رشد بازاریابی خدمات
6-موجود بودن تکنیک های آماری خبره و کامپیوترها
7-رشد تقسیم بندی بازار به عنوان یک استراتژی بازاریابی
167

پرداخت و دانلود

مشخصات فروشنده

نام و نام خانوادگی : هادی بنائیان

شماره تماس : [phone]

ایمیل :[e-mail]

سایت :filebooker.com

مشخصات فایل

فرمت : pptx

تعداد صفحات : 57

قیمت : برای مشاهده قیمت کلیک کنید

حجم فایل : 119 کیلوبایت

برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...

پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل