ارزیابی آمادگی پیاده سازی سیستم مدیریت دانش در شرکت بهره برداری نفت و گاز شرق
چکیده
این پژوهش با هدف ارزیابی میزان آمادگی شرکت نفت و گاز شرق به منظور پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت نفت و گاز شرق که یکی از شرکت های فرعی شرکت نفت و گاز شرق است، صورت گرفته است. در تحقیق حاضر سعی گردیده است پنج مولفه (شامل آمادگی مدیریتی، فرهنگ سازمانی ، ساختار سازمانی، زیر ساخت های فن آوری اطلاعات و قابلیت های نیروی انسانی) در ارتباط با پیاده سازی مدیریت دانش مورد ارزیابی قرار گیرند.جامعه آماری شامل تمامی مجموعه کارکنان اعم از مدیران، مسئولین، کارشناسان و سایر کارکنان شاغل در شرکت نفت و گاز شرق و روش نمونه گیری این پژوهش برمبنای شیوهی نمونهگیری تصادفی با طبقهبندی می باشد که از طریق طراحی پرسشنامه در قالب 38 سوال اقدام به جمع آوری اطلاعات به منظور بررسی رابطه بین متغیرهای مستقل و وابسته و براساس طیف 5 گزینه لیکرت در قالب 5 فرضیه اصلی به این صورت تبیین گردیده است که :»آیا بین پنج مولفه ذکر شده در بالا با پیاده سازی مدیریت دانش رابطه معنی داری وجود دارد یا خیر؟»
تحلیل داده ها در دو قسمت صورت گرفت در بخش اول، دادههای برخواسته از وضعیت و دیدگاه نمونه انتخابی در ارزیابی شاخصها و مؤلفههای آمادگی برای پیادهسازی سیستم مدیریت دانش با توسل به آمار توصیفی مورد بررسی قرار گرفت؛ که برای این منظور به تنظیم جداول توزیع فراوانی، برآورد معیارهای مرکزی و پراکندگی و همچنین ترسیم نمودارهای مربوطه اقدام شد و در قسمت دوم تحلیلهای استنباطی با انجام آزمونهای t- استودنت تک دامنه و دو دامنه در مقایسه میانگین با یک مقدار ثابت و اختلاف بین میانگینهای دو متغیر، تحلیل آنالیز واریانس یکطرفه و آزمون دانکن در مقایسه جفت میانگینهای تیماری و…، در دستیابی به یک نتیجه علمی و قابل تعمیم برای فرضیات تحقیق بکار گرفته شدند.
یافته های پژوهش بیانگر ارتباط معنی دار بین پنج مولفه ارزیابی پیاده سازی مدیریت دانش می باشد، اما میزان آمادگی شرکت در مؤلفههای پنجگانه پیادهسازی مدیریت دانش در حد مطلوب و یکسان نمیباشد(زیر ساخت های فن آوری اطلاعات بالاترین و قابلیت های نیروی انسانی در پایین ترین وضعیت می باشد).
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : مهدی حیدری
شماره تماس : 09033719795 - 07734251434
ایمیل :info@sellu.ir
سایت :sellu.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلتعیین میزان تأثیر عوامل مؤثر (نگرش، تاثیراجتماعی و اطمینان ادراک شده) برقصد استفاده مسافرین از بلیت های الکترونیکی هواپیمایی
چکیده
مشکل بشر هیچگاه این نبوده، که چگونه افکار نو و خلاق را بیاموزد، چرا که آموختن، از نیازهای اولیه آدمی است: بلکه مشکل اصلی او این است که چگونه کهنهها را فراموش کند.
توسعۀ اینترنت که بهطور قابل ملاحظهای استفاده از تجارتالکترونیک توسط شرکتهای هواپیمایی در طول دهۀ 1990 را افزایش داد، یک عامل حیاتی در کاهش هزینههای توزیع را فراهم ساخت. این روزها تجارتالکترونیک از طریق اینترنت نه تنها مهمترین کانال توزیع برای صنایع هوایی شده است بلکه همچنین مهمترین عامل در تعیین مزیت رقابتی شرکتها شده است.
با توجه به اینکه در ایران هم از تجارت الکترونیک در شرکتهای هواپیمایی برای صدور بلیت استفاده شده، تحقیق حاضر سعی دارد تا عوامل تأثیرگذار(نگرش، تأثیراجتماعی، اطمینان ادراک شده) بر قصد استفاده مسافرین از بلیتهای الکترونیکی هواپیمایی را مورد بررسی قرار دهد. قلمرو مکانی پژوهش، استفادهکنندگان بلیتهای الکترونیکی هواپیمایی فرودگاه هاشمینژاد در شهر مشهد میباشند و جامعهی مورد نظر پژوهش افرادی هستند که تجربه حداقل یکبار استفاده از بلیتالکترونیکی را داشتهاند. روش آماری این پژوهش، استفاده از تحلیل همبستگی برای ارائه مدل نهایی تأثیر متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته میباشد. نتایج به دست آمده نشان میدهد که نگرش تأثیر غیرمستقیم، تأثیراجتماعی و اطمینان ادراک شده تأثیر مستقیم بر قصد استفاده مسافرین از بلیتهای الکترونیکی هواپیمایی دارند.
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : مهدی حیدری
شماره تماس : 09033719795 - 07734251434
ایمیل :info@sellu.ir
سایت :sellu.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلبررسی عوامل موثر در ایجاد نام و نشان تجاری در محصولات آرایشی و بهداشتی
چکیده
با وجود قدمت تاریخی مفهوم نام و نشان تجاری، این مفهوم در ادبیات بازاریابی بسیار مورد توجه بوده بطوریکه به عنوان یکی از مهمترین مفاهیم در ادبیات نوین بازاریابی نظر متخصصین بسیاری را در این حوزه به خود معطوف ساخته است. این مفهوم تا این حد اهمیت یافته که هر جا سخن از وفاداری به گوش می رسد لاجرم سخن از نام و نشان تجاری به میان می آید.
هدف از انجام این تحقیق بررسی تاثیر آمیخته بازاریابی (7Ps) در ایجاد نام و نشان تجاری در مورد محصولات آرایشی و بهداشتی تولید داخل می باشد و جامعه آماری آن بانوان مصرف کننده محصولات آرایشی و بهداشتی داخلی در مشهد می باشند.
نمونه مورد تحلیل این تحقیق شامل 381 نفر بود که پس از تحلیل داده های بدست آمده از ایشان وتجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارSPSS وآزمون فرضیه های تحقیق مشخصص شد که عوامل آمیخته بازاریابی در ایجاد نام و نشان تجاری موثر است و شدت تاثیر گذاری هر عامل و اولویت آن مشخص گردید.
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : مهدی حیدری
شماره تماس : 09033719795 - 07734251434
ایمیل :info@sellu.ir
سایت :sellu.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلبررسی تاثیر عوامل موثر بر ارزش ویژه نام تجاری
چکیده
در این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه نام تجاری در قالب مدل النا پرداخته شده است. جامعه اماری این تحقیق شامل 290 نفر، مصرف کنندگان محصولات لبنی بینالود در شهر نیشابور هستند. حجم نمونه مورد نظر بر اساس فرمول 267 نفر تعیین گردید.بررسی عوامل موثر بر ارزش ویژه نام تجاری توسط پرسشنامه محقق ساخته و با نظر استاد راهنما مورد بررسی قرار گرفت، که شامل 23 سوال و برای تعیین پایایی پرسشنامه از روش الفای کرونباخ 75% بدست امد.
نتایج حاصل از ازمون فرضیات پژوهش نشان می دهد که ارزش بر اگاهی81% بیشترین تاثیرو رضایت بر اگاهی 05/0 کمترین تاثیر را دارد.و فرضیه اول که رضایت مصرف کننده از نام تجاری محصول بر آگاهی نام تجاری است و فرضیه پنجم که رضایت مصرف کننده بر تداعی نام تجاری است، رد می شود.
تجزیه و تحلیل داده ها از طریق امار توصیفی و امار استنباطی شامل روش های: تحلیل عاملی،مدل معادلات ساختاری و برای سنجش همبستگی ورابطه بین متغیر ها و معناداری بار های عاملی از t استیودنت استفاده شده است و با استفاده از نرم افزارلیزرل و spss صورت گرفت.
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : مهدی حیدری
شماره تماس : 09033719795 - 07734251434
ایمیل :info@sellu.ir
سایت :sellu.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایلبررسی تاثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان در صنعت بیمه شهرستان نیشابور
چکیده
یکی از مهمترین مسائلی که امروزه مدیران برند با آن مواجه اند، چگونگی فراهم آوردن و گسترش درک بهتری از رابطه بین سازه هایی مثل برند و وفاداری مشتری است. جابجایی مشتری یک موضوع حائز اهمیت در بخش خدمات رابطه ای (از قبیل بیمه) می باشد که در آن مدل های داد و ستد برای سودآوری به روابط بلند مدت با مشتریان بستگی دارد. این پژوهش منجر به درک بالای این مطلب می شود که برند درمدیریت روابط بلند مدت با مشتری دارای نقش چشمگیری می باشد. برندهای نیرومند اعتماد مشتریان را نسبت به خرید نامرئی افزا یش می دهند اعتبار یک برند، ریسک ادراک شده را کاهش می دهد، زیرا اعتماد مصرف کنندگان را در مورد ادعاهای محصول یک شرکت افزایش می دهد. همچنین، هزینه های اطلاعات را کاهش می دهد، زیرا مصرف کنندگان ممکن است از برندهای معتبر به عنوان یک منبع آگاهی جهت صرفه جویی در هزینه های جمع آوری اطلاعات و پردازشان بهره ببرند هدف اصلی تحقیق، بررسی تاثیر اعتبار برند بر وفاداری مشتریان در صنعت بیمه شهرستان نیشابور می باشد. و یک تحقیق کاربردی است. متغیر مستقل اعتبار برند ، و متغیرهای وابسته رضایتمندی، تعهد به وفاداری، تعهد مستمر، تمایل به تغییر برند و توصیه شفاهی به خرید می باشند. جامعه آماری ما در این تحقیق مشتریان شرکتهای بیمه سینا و ایران می باشند و حجم نمونه در هر شرکت بیمه 196 نفر می باشد. که با استفاده از ابزار پرسشنامه داده ها جمع آوری و برای آزمون فرضیه ها از روش های آمار استنباطی (تحلیل رگرسیون) و برای ارتباط میان ویژگی های جمعیت شناختی با فرضیه ها از آزمون توکی و تی دو نمونه ای استفاده شده. و درنهایت تمام محاسبات توسط نرم افزار 18 SPSS انجام گردید. نتایج حاکی از آن است که رابطه مثبت و معنی داری میان اعتبار برند و رضایت مشتری، تعهد به وفاداری و تعهد مستمر برقرار بود و اعتبار برند روی تمایل به تغییر برند اثری نداشت.
مشخصات فروشنده
نام و نام خانوادگی : مهدی حیدری
شماره تماس : 09033719795 - 07734251434
ایمیل :info@sellu.ir
سایت :sellu.ir
برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...
پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل