هدف از این پایان نامه مطالعه رابطه بین فناوری اطلاعات و ابعاد ساختار سازمانی تمرکز پیچدگی رسمیت بوده است

فناوری اطلاعات و تاثیرات آن بر ساختار سازمان ها - هدف از این پایان نامه مطالعه رابطه بین فناوری اطلاعات و ابعاد ساختار سازمانی تمرکز پیچدگی رسمیت بوده است

---

دانلود پایان نامه رشته مدیریت
فناوری اطلاعات و تاثیرات آن بر ساختار سازمان ها

چکیده :
ظهور فناوری اطلاعات و نفوذ آن در زوایای مختلف زندگی بشری موجب تحول شگرفی در مناسب ات حاکم برجامعه بشری شده است که از آن به عنوان انقلاب اطلاعات یاد می شود تاثیر مستقیم و غیرمستقیم IT درتمامی ساختارها و سطوحزندگی بشر و نفوذ و توسعه ابزارهای این پدیده عصر جدید در پیچیده ترین فعالیت ها موثرترین عامل در راه توسعه تکنولوژیک و به تبع آن توسعه اطلاعاتی بشر بوده است از جمله مواردی که با ورود فناوری اطلاعات متحول میگرد د ساختار سازمانی است به عقیده صاحب نظران به کارگیری فناوری اطلاعات ارتفاعات هرم سازمان را کاهش داده و از ساختار عمودی به ساختار تخت بدل می کند ضمن اینکه برتمرکز پیچیدگی رسمیت،سازمان نیر تاثیر گذار است هدف از این پایان نامه مطالعه رابطه بین فناوری اطلاعات و ابعاد ساختار سازمانی تمرکز پیچدگی رسمیت بوده است.


کلیدواژه‌ها:
فناوری اطلاعات
ساختارسازمانی
اثرات فناوری اطلاعات بر ساختار سازمانها


مقدمه:
اطلاعات همانند خونی است که در کالبد سازمان جریان می‌یابد و به آن حیات می‌بخشد، اطلاعات می‌تواند فرایند تصمیم‌گیری را در مورد ساختار، تکنولوژی و نوآوری تغذیه نماید، و همچنین اطلاعات همانند یک رگ حیاتی است که سازمان را به عرضه کنندگان مواد اولیه و مشتریان متصل می‌سازد، توسعه فن‌آوری اطلاعات مانند کامپیوترها و وسایل ارتباط الکترونیکی ماهیت بسیاری از کارهای دفتری را دگرگون کرده‌اند، شبکه‌های کار در خانه و خودکار شدن، امکان محدود کردن بعضی بخشها و کاهش تعداد کارکنان سازمان را فراهم آورده‌اند. از این پدیده‌ها (فن‌آوری اطلاعات) ممکن است چنین استنباط شود که سازمانهای بزرگ کوچکتر می‌شوند و گرایش بسوی انواع انعطاف‌پذیرتر و کوچکتر سازمان نیرومندتر می‌شود.

فن‌آوری اطلاعات همچنین می‌تواند منجر به تغییرات نسبتاً وسیعی در سطح بین‌المللی باشد. زیرا این فن‌آوریهای اطلاعاتی و کامپیوترها می‌توانند تاثیر شدیدی بر عملکردهای اقتصادی و اجتماعی و مناسبات جهانی داشته باشند. هم در پیش‌بینیهای خوشبینانه از نظر ابعاد مثبت تاثیرات فن‌آوری اطلاعات بر شیوه‌های زندگی و هم در بدبینیهای موجود نسبت به تاثیرات مخرب آن عناصری از واقعیت نهفته است، به هر تقدیر، بر بازار کار و شیوه زندگی تاثیر خواهد نهاد. در حال حاضر فن‌آوری اطلاعات مهمترین مساله‌ای نیست که یک کشور بخصوص با آن روبرو باشد بلکه تجلی آن بعنوان سریع‌التغیرترین عامل اقتصاد بسیاری از کشورها، مساله‌ساز است. این فن‌آوری به سرعت در حال بهسازی و ارتقاست و هزینه‌ها با سرعت قابل توجه کاهش می‌یابند. دامنه کاربرد آن بسیار وسیع است و در غالب صنایع تاثیرات آن بر قیمت تمام شده محصول از نظر سهم هزینه‌های مربوط به نیروی انسانی از اهمیت بسیار برخوردار است.

همچنین کاربرد این فن‌آوریهای اطلاعاتی در سازمانها در حکم یکی از منابع و دارائیهای با ارزش سازمانی است و انتخاب و تعیین استراتژی صحیح برای کاربرد آن ضروری است.البته در مرحله اول این مطلب برای بسیاری از مدیران سازمانها چندان پذیرفتنی نیست و برخورد با اطلاعات در حکم منبعی همپایه همچون نیروی انسانی، مواد اولیه، منابع مالی و … و گاه مهمتر از این‌ها، امر راحتی نیست. حتی برای بسیاری از مدیران سطح اجرایی نیز، تلقی عنصری غیر ملموس در حکم منبع اصلی امکانات حیاتی، مشکل است. اما اگر درست توجه کنیم می‌بینیم که چطور این عناصر غیر ملموس، بر بالا رفتن بهره‌وری و سوددهی هر سازمانی و بهینه‌سازی اتخاذ تصمیمات مدیران راهبردی تاثیر می‌گذارند.

اطلاعات در حیات هر سازمانی می‌تواند نقش مهمی را بعهده داشته باشد. در واقع اطلاعات وسیله‌ای است که امکان استفاده بهتر و مناسبتر از منابع ملموس سازمان را برای مدیریت فراهم می‌آورد. اطلاعات در سازمان غالباً به شکل موثری اداره نمی‌شود و با وجود آنکه در بسیاری از سازمانها، اطلاعات با فن‌آوری پیشرفته همراه شد و نظام‌های پیچیده خودکار برای خدمات اطلاعات و همچنین نظامهای خودکار دفتری و اداری در سطح وسیع به کار گرفته می‌شوند، هنوز در مورد مسئله مدیریت این نظامها و مراکز خدمات اطلاعاتی و چگونگی و میزان کاربرد این فن‌آوریها و مدیریت منابع اطلاعاتی بحث و بررسی دقیق و مفصلی نشده یا اجرا نگردیده است.



فهرست مطالب
فصل اول:کلیات
مقدمه: 1
تعریف موضوع: 3
بیان مساله: 4
اهداف تحقیق: 5
اهمیت و ضرورت تحقیق: 6
فرضیات تحقیق: 7
تعاریف عملیاتی متغیرها و واژه‌های اصلی تحقیق 8
- فناوری اطلاعات: 8
- پیچیدگی: 8
- رسمیت: 9
- تمرکز: 9
نسبت‌های پرسنلی: 9

فصل دوم :ادبیات نظری و تجربی تحقیق 10

بخش اول:فناوری اطلاعات 11
مقدمه: 12
تکنولوژی (فن‌آوری) : 14
1- پژوهش وود وارد: 16
3 ـ مطالعات جیمز تامپسون: 21
تعریف فن‌آوری اطلاعات: 23
تاریخچه فن‌آوری اطلاعات: 25
مولفه‌های فن‌آوری اطلاعات: 31
معرفی چند نمونه از فن‌آوریهای اطلاعاتی: 32
ـ کاربرد فن‌آوری اطلاعات در سازمانها: 35
ب) کاربرد اطلاعاتی: 36
ناخشنودی از فن‌آوری اطلاعات در سازمان: 37
خشنودی از فن‌آوری اطلاعات در سازمان: 38
2 ـ بیمارستان کینگستون: 39
سیستم اطلاعاتچیست؟ 40
سیستمهای اطلاعاتی در سازمان: 44
1 ـ سیستم اطلاعات مدیریت(MIS) 44
سیستمهای اطلاعات مدیریت چهار گونه گزارش تولید می‌کند: 45
ـ سیستمهای پشتیبانی تصمیم‌گیری با بازده قوی: 47
خصوصیات سیستمهای پشتیبانی تصمیم‌گیری: 47
ـ عوامل مهم در موفقیت سیستم پشتیبانی تصمیم‌گیری: 49
معماری سیستم پشتیبانی تصمیم‌گیری: 50
سیستم اتوماسیون اداری(OAS) 51
سیستم اطلاعاتی عملیاتی TPS 53
سیستمهای کارهای دانش‌بر KWS : 54
سیستم اطلاعات مدیریت منابع انسانی: 56
مزایای فن‌آوری اطلاعات: 59
محدودیتهای فن‌آوری اطلاعات: 60

بخش دوم:سازمان و ساختار سازمانی 62
مقدمه: «چرایی مطالعه سازمان» 63
نگاهی به تعاریف سازمان: 64
ـ سازمان از نظر «Pfiffner & sherwood»: 65
سازماندهی (Organizing): 70
1- سازماندهی بر مبنای وظیفه یا هدف. 71
3- سازمان بر مبنای منطقه عملیاتی (جغرافیایی) 77
4- سازماندهی بر مبنای زمان: 79
6- سازمان مبتنی بر بازار: 82
نقاط قوت و ضعف ساختار ماتریس: 86
ابعاد ساختاری: 93
فنون رسمی سازی: 95
نسبتهای پرسنلی: 102
فرهنگ چه می‌کند؟ 111

بخش سوم:پیشینه تحقیق 112
پیشینه تحقیق: 113
الف) تحقیقات خارج از کشور: 113
1- بررسی و پژوهش اسمیت 113
بررسی و پژوهش ویگاند: 114
تحقیق فیفرولبلباسی: 115
تحقیقات تریست و بمفورد: 117
ب) تحقیقات انجام شده در ایران: 118
خلاصه و نتیجه گیری 120

قیمت فقط69,000 تومانپرداخت و دانلود

مشخصات فروشنده

نام و نام خانوادگی : محمد همتی

شماره تماس : [phone]

ایمیل :[e-mail]

سایت :fileina.com

مشخصات فایل

فرمت : doc

تعداد صفحات : 123

قیمت : 69,000 تومان

حجم فایل : 642 کیلوبایت

برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...

پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل

این پایان نامه به بررسی مبانی ساختار سازمانی و تاثیر آی تی بر شکل گیری سازمان های الکترونیک میپردازد

مبانی ساختار سازمانی و تاثیر آی تی بر شکل گیری سازمان های الکترونیک - این پایان نامه به بررسی مبانی ساختار سازمانی و تاثیر آی تی بر شکل گیری سازمان های الکترونیک میپردازد

---

دانلود پایان نامه رشته مدیریت
مبانی ساختار سازمانی و تاثیر آی تی بر شکل گیری سازمان های الکترونیک

چکیده:
دگرگونی های اطلاعاتی اجتماعی بی نهایت سریع، مهم ترین واقعیت زندگی کنونی را تشکیل می دهند. دنیای امروز، مکانی کاملاً متفاوت با دنیای ۲۵ سال پیش است و دنیای نیم قرن بعدی نیز به طور قطع بسیار متفاوت از دنیای کنونی خواهد بود. با این حال، همین دنیای بسیار متفاوت، محل زیست جامعه انسانی است. مفهوم این سخن آن است که مهم ترین چیزهایی که انسان امروز باید به فراگرفتن آن بپردازد، دقیقاً چیزهایی هستند که به او یاری می رسانند تا دگرگونی های آینده را پیش بینی کرده و خود را برای رویارویی با آنها آماده سازد. این نیاز سازمانی از دو طریق تأمین می شود: نخست با ارائه چارچوبی برای درک و تشخیص نیروهای سبب ساز شالوده دگرگونی های سازمانی و سپس درک چگونگی ظهور، توسعه یا نابودی سازمان هایی که طی قرون متمادی ساخته شده اند. در این مقاله، سعی شده است تا با نگرشی تطبیقی تاریخی، چشم اندازی در حوزه جوامع انسانی و نقش فناوری اطلاعات به عنوان عاملی در تحولات سازمانی، ارائه شود.



کلمات کلیدی:
دولت الکترونیک
مبانی ساختار سازمانی
تأثیر فناوری اطلاعات بر سازمان
تاثیر آی تی شکل گیری سازمان های الکترونیک


مقدمه:
«دانیل بل» نخست کسی بود که به طور جدی به شکل گیری نوع جدیدی از جامعه اشاره کرد. گرچه قبل از او عده ای دیگر از این اصطلاح استفاده کرده بودند، اما وی «انگاره پسا صنعت گرایی» را رواج داد. کارگران کارخانه های عصر صنعت گرایی فراموش شده و نخبگان جدید حرفه ای و فنی بخش خدمات، برتر و ممتاز می شوند. این مرحله جدید جامعه صنعتی که فرا رسیدن آن از دهه ۱۹۶۰ پیش بینی می شد، بیش از هر چیز براساس دانش نظری استوار بود. با استفاده از تکنولوژی های ارتباطی و اطلاعاتی جدید که در واقع، همان کاری را که ماشین ها در عصر انقلاب صنعتی به جای قدرت بازو انجام می دادند برای قدرت فکری و ذهنی انجام می دهند، صنعت گرایی متحول شد. دانیل بل، بعدها این وضعیت جدید را جامعه اطلاعاتی نامید (لاین، ۱۳۸۱).

جامعه مبتنی بر اطلاعات را می توان به عنوان جامعه ای تعریف کرد که بخش غالب اجتماع به جای کارهای فیزیکی در کارهای فکری درگیرند. در چنین جامعه ای، بیشترین توجه به فعالیت های اطلاعاتی نظیر: فراهم آوری، پردازش، تولید، ثبت، انتقال، اشاعه و مدیریت اطلاعات مبذول شده و بیشترین هزینه ها صرف فرایندهای اطلاعاتی می شود (کاول ۱۹۸۷).همزمان با پیدایش شکل نوین اجتماع، تحولات فناوری اطلاعات در دهه ۱۹۷۰ و اکثراً در امریکا اتفاق افتاد و پیامدهایی نیز به همراه داشت. بحران های اقتصادی دهه ۱۹۷۰ و بحران نفت که در اکثر مواقع امریکا با آن دست و پنجه نرم می کرد، موجب شد تا انگیزه ای بیشتر درخصوص استفاده و تکمیل فناوری به وجود آید. خصیصه قابل دسترسی بودن فناوری های جدید، شالوده ای بنیادین برای روند تجدید ساختار اجتماعی اقتصادی در دهه ۸۰ بود و بعدها جوامع شبکه ای را به وجود آورد (کاستلز، ۱۳۸۰).




فهرست مطالب
مبانی ساختار سازمانی و تاثیر آی تی بر شکل گیری سازمان های الکترونیک 1
ساختار سازمانی چیست و به چه منظور مورد توجه است؟ 2
در ابتدا به بررسی ساختار سازمان مطرح شده در منبع شماره 2 می پردازیم: 3
چه زمانی ساختار بلند یا تخت انتخاب می گردد؟ 4
معایب ساختارهای بلند به صورت عمده به شرح زیر آمده است: 5
ادهوکراسی(ساخت ویژه کار- موقت) 6
ساختار سازمان چیست؟ 7
سازمان چیست؟ 7
ساختار سازمان چیست؟ 7
طراحی سازمان چیست؟ 8
تئوری سازمان چیست؟ 8
مکانیسم سازماندهی: 9
مواردی که نمودار سازمانی منعکس آنهاست 9
سطوح سازمانی 10
فصل دوم: اثر بخشی سازمان 11
اهمیت اثر بخشی سازمانی 11
انواع رویکرهای اثر بخش: 12
مسائل و مشکلات رویکرد نیل به هدف 13
رویکرد سیستمی: 14
مفروضات رویکرد سیستمی 14
رویکرد سیستمی در عمل 15
ارزش عملی رویکرد سیستمی برای مدیران 15
ویکرد ارزشهای رقابتی 17
مفروضات رویکرد رقابتی 17
سه دسته اساسی از ارزشهای رقابتی: 18
فصل سوم: ابعاد ساختار سازمانی 19
رسمی سازی درون سازمانی یا برون سازمانی : 21
رابطه بین رسمیت و پیچیدگی : 22
دلایل عدم تمرکز : 22
فصل چهارم: عوامل تعیین کننده ساختار(بخش اول:استراتژی) 23
نظریه سنتی در مورد ارتباط استراتژی و ساختار : 24
انواع چهارگانه سازمانهای استراتژیک ( مایلز و ایسنا ) : 25
نتیجه : 33
تأثیر فناوری اطلاعات بر سازمان (با تأکید بر ظهور دولت الکترونیک و سهم آن در شکل گیری سازمان های الکترونیک) 42
بافت اجتماعی و تحول فناوری اطلاعات 43
قشربندی جامعه انسانی متکی بر اطلاعات 44
جایگاه فرد در جامعه متکی بر اطلاعات 45
تأثیر فناوری اطلاعات بر روندهای اقتصادی سازمان 46
فناوری اطلاعات و گسترش پدیده جامعه جهانی 49
اطلاعات و روابط متقابل اجتماعی 50
تأثیر انقلاب اطلاعات بر دولت ها و سیاست گذاران آنها و ظهور دولت الکترونیک 53
جامعه انسانی و دموکراسی اطلاعاتی 56
۱) چگونه می توان اطلاعات قابل اطمینان و معتبر را به دست آورد؟ 57
۲) جامعه، توانایی تشخیص و دریافت این اطلاعات را چگونه کسب می کند؟ 57
مجمع جهانی جامعه اطلاعاتی و پیوستن جهان اتصال نیافته 59
نتیجه گیری 62
منابع 62

قیمت فقط33,000 تومانپرداخت و دانلود

مشخصات فروشنده

نام و نام خانوادگی : محمد همتی

شماره تماس : [phone]

ایمیل :[e-mail]

سایت :fileina.com

مشخصات فایل

فرمت : doc

تعداد صفحات : 63

قیمت : 33,000 تومان

حجم فایل : 184 کیلوبایت

برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...

پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل

پایان نامه ای که پیش رو دارید، خلاصه تحقیقی است که به بررسی ساختار سازمانی و تاثیر آی تی بر آن میپردازد

ساختار سازمانی و تاثیر آی تی بر آن - پایان نامه ای که پیش رو دارید، خلاصه تحقیقی است که به بررسی ساختار سازمانی و تاثیر آی تی بر آن میپردازد

---

دانلود پایان نامه رشته مدیریت
ساختار سازمانی و تاثیر آی تی بر آن
چکیده:
فناوری, کاربرد علم در حوزه فنون و مهارت های کاربردی است و منابع طبیعی، سرمایه و نیروی انسانی را به کالا و خدمات تبدیل می کند. فناوری را می توان ترکیبی از سخت افزار و نرم افزار دانست و نرم افزار خود دارای سه جزء انسان افزار، اطلاعات افزار و سازمان افزار است. اطلاعات افزار یا فناوری اطلاعات از اجزای مهمی است که توجه بسیاری از کشورها را در دو دهه اخیر به خود جلب نموده است؛ زیرا در عصر حاضر فناوری اطلاعات به عنوان بستر و ابزاری قدرتمند به شمار می آید که می تواند تأثیرات اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و سیاسی شگرفی بر جای گذارد.

پایان نامه ای که پیش رو دارید، خلاصه تحقیقی است که به بررسی بخشی از تأثیرات فوق پرداخته است: «تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار نیروی کار، ساختار مشاغل و ساختار سازمانی».برای این منظور به طرح فرضیاتی پرداخته که در آن تأثیر فناوری اطلاعات بر ترکیب نیروی کار، تولید مشاغل جدید، ساختار سازمانی و کارآفرینی، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است.


واژه های کلیدی:
فناوری اطلاعات
ساختار سازمانی
ساختار نیروی کار
تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سازمانی


مقدمه
در سال های اخیر صنعت فناوری اطلاعات(IT)[1] به عنوان یکی از عوامل بازار(در کنار پنج عامل سرمایه، نیروی کار، مواد اولیه، مدیریت و ماشین آلات) در سرمایه گذاری های توسعه ای در اقتصاد مورد توجه قرار گرفت به گونه ای که آن را نه به عنوان ابزار توسعه، بلکه به عنوان محور توسعه قلمداد می کنند. توجه به این صنعت به دلیل ماهیت اقتصادی صرف آن نبود، بلکه فناوری اطلاعاتی نقش فزاینده ای در تسهیل ارتباطات دارد.

فناوری اطلاعات موجب شکل دهی انقلاب اطلاعاتی در جهان شد که تحول شگرفی در عرصه زندگی بشر و مناسبات آن به وجود آورد، و چارچوب های کلاسیک توسعه را از سرمایه محوری به دانش محوری تغییر داده است (منتظر،1381، 97). از این رو سرمایه گذاری در این بخش ضمن ارزش افزوده بالایی که به دنبال خواهد داشت، در بهبود فرایندها نقش بسزایی ایفا می کند. در طول یکی دو دهه گذشته کشورهای مختلف با سرمایه گذاری در این بخش پیشرفت های قابل توجهی داشته اند، تا حدی که درآمدهای کلانی از جانب این صنعت تحصیل نموده اند.




فهرست مطالب
ساختار سازمانی و تاثیر آی تی بر آن 1
ساختار سازمانی چیست و به چه منظور مورد توجه است؟ 2
در ابتدا به بررسی ساختار سازمان مطرح شده در منبع شماره 2 می پردازیم: 3
چه زمانی ساختار بلند یا تخت انتخاب می گردد؟ 4
معایب ساختارهای بلند به صورت عمده به شرح زیر آمده است: 5
ادهوکراسی(ساخت ویژه کار- موقت) 6
ساختار سازمان چیست؟ 6
سازمان چیست؟ 7
ساختار سازمان چیست؟ 7
طراحی سازمان چیست؟ 8
تئوری سازمان چیست؟ 8
مکانیسم سازماندهی: 9
مواردی که نمودار سازمانی منعکس آنهاست 9
سطوح سازمانی 10
فصل دوم: اثر بخشی سازمان 11
اهمیت اثر بخشی سازمانی 11
انواع رویکرهای اثر بخش: 12
مسائل و مشکلات رویکرد نیل به هدف 13
رویکرد سیستمی: 14
مفروضات رویکرد سیستمی 14
رویکرد سیستمی در عمل 14
ارزش عملی رویکرد سیستمی برای مدیران 15
ویکرد ارزشهای رقابتی 17
مفروضات رویکرد رقابتی 17
سه دسته اساسی از ارزشهای رقابتی: 17
فصل سوم: ابعاد ساختار سازمانی 19
رسمی سازی درون سازمانی یا برون سازمانی : 20
رابطه بین رسمیت و پیچیدگی : 21
دلایل عدم تمرکز : 22
فصل چهارم: عوامل تعیین کننده ساختار(بخش اول:استراتژی) 23
نظریه سنتی در مورد ارتباط استراتژی و ساختار : 24
انواع چهارگانه سازمانهای استراتژیک ( مایلز و ایسنا ) : 24
نتیجه : 33
تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سازمانی و ساختار نیروی کار 42
مقدمه 43
فناوری اطلاعات 44
فناوری اطلاعات ، اشتغال و ساختار نیروی کار 47
1- فناوری اطلاعات موجب دانشی شدن نیروی کار و کارگر می گردد. 49
فناوری اطلاعات و ساختار سازمانی 53
1. فناوری اطلاعات موجب کاهش سلسله مراتب سازمانی می گردد 55
2. فناوری اطلاعات موجب مجازی شدن سازمان می گردد 57
منابع 60

قیمت فقط29,000 تومانپرداخت و دانلود

مشخصات فروشنده

نام و نام خانوادگی : محمد همتی

شماره تماس : [phone]

ایمیل :[e-mail]

سایت :fileina.com

مشخصات فایل

فرمت : doc

تعداد صفحات : 61

قیمت : 29,000 تومان

حجم فایل : 160 کیلوبایت

برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...

پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل

ارزیابی عملکرد سازمانی به چگونگی انجام ماموریت‌ها و وظایف و فعالیت‌های سازمانی و نتایج حاصله از انجام آنها اطلاق می¬گردد

بررسی ارزیابی عملکرد و تعالی سازمانی معاونت پشتیبانی دانشگاه های علوم پزشکی - ارزیابی عملکرد سازمانی به چگونگی انجام ماموریت‌ها و وظایف و فعالیت‌های سازمانی و نتایج حاصله از انجام آنها اطلاق می¬گردد

---

دانلود پایان نامه رشته مدیریت
بررسی ارزیابی عملکرد و تعالی سازمانی معاونت پشتیبانی دانشگاه های علوم پزشکی

*آپدیت شد:
مقاله ارزیابی عملکرد با مدل EFQM بصورت رایگان ضمیمه شد:)


تعریف ارزیابی عملکرد سازمانی
ارزیابی عملکرد سازمانی به چگونگی انجام ماموریت‌ها و وظایف و فعالیت‌های سازمانی و نتایج حاصله از انجام آنها اطلاق می¬گردد. به فرایند پیچیدة سنجش، ارزش گذاری و قضاوت در خصوص عملکرد و در قالب عباراتی نظیر: کارایی، اثربخشی، معناداری، توانمندسازی قابلیت پاسخگویی در چارچوب اصول و مفاهیم برای تحقق اهداف و وظایف سازمانی، ساختاری، برنامه‌ای و توسعه بلندمدت سازمان ارزیابی عملکرد سازمان اطلاق می‌شود. ارزیابی و اندازه گیری عملکرد در بخش‌های دولتی تلاشی است سیستماتیک برای دانستن اینکه خدمات دولتی تا چه حد جوابگوی نیازهای مردم بوده و توانایی دولت در برآورده نمودن آن تا چه اندازه است.



کلمات کلیدی:
مدل EFQM
ارزیابی عملکرد
تعالی سازمانی

ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
بهبود مستمر عملکرد سازمان‌ها، نیروی عظیم هم‌افزایی ایجاد می‌کند که این نیروها می‌تواند پشتیبان برنامه رشد و توسعه و ایجاد فرصت‌های تعالی سازمانی شود. دولت‌ها و سازمان‌ها و مؤسسات تلاش جلوبرنده‌ای را در این مورد اعمال می‌کنند. بدون بررسی و کسب آگاهی از میزان پیشرفت و دستیابی به اهداف و بدون شناسایی چالشهای پیش روی سازمان و کسب بازخور و اطلاع از میزان اجرا سیاستهای تدوین شده و شناسایی مواردی که به بهبود جدی نیاز دارند، بهبود مستمر عملکرد میسر نخواهد شد. تمامی موارد مذکور بدون اندازه‌گیری و ارزیابی امکان‌پذیر نیست.

" لرد کلوین" فیزیکدان انگلیسی در مورد ضرورت اندازه‌‌گیری می‌گوید: «هرگاه توانستیم آنچه درباره آن صحبت می‌کنیم را اندازه گرفته و در قالب اعداد و ارقام بیان نماییم می‌توانیم ادعا کنیم درباره موضوع مورد بحث چیزهایی می‌دانیم. در غیر این صورت آگاهی و دانش ما ناقص بوده و هرگز به مرحله بلوغ نخواهد رسید». علم مدیریت نیز مبین مطالب مذکور است. هرچه را که نتوانیم اندازه‌گیری کنیم نمی‌توانیم کنترل کنیم و هرچه را که نتوانیم کنترل کنیم مدیریت آن امکان‌پذیر نخواهد بود. موضوع اصلی در تمام تجزیه و تحلیل‌های سازمانی، عملکرد است و بهبود آن مستلزم اندازه‌گیری است و از این رو سازمانی بدون سیستم ارزیابی عملکرد قابل تصور نمی‌باشد.



فهرست
تعریف ارزیابی عملکرد
ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
تعریف تعالی سازمانی.
مزایای مدل تعالی سازمان
تاریخچه مدل‌های تعالی
دلایل استفاده سازمان‌ها از مدل EFQM
مزایای بکارگیری مدل تعالی سازمان EFQM5
کلیات مدل EFQM2010.5
ارزش‌ها و مفاهیم بنیادین مدل EFQM2010.7
توزیع امتیازات در مدل EFQM 20107
معیارهای نه‌گانه مدل تعالی سازمانی.
معیار1: رهبری
معیار 2: خط مشی و استراتژی.
معیار 3: کارکنان
معیار 4: شراکت‌ها و منابع.
معیار5: فرآیندها.
معیار6: نتایج مشتری
معیار7: نتایج کارکنان
معیار8: نتایج جامعه.
معیار9: نتایج کلیدی عملکرد.
دیدگاه کلی رادار
ارزیابی معیارهای نتایج
سیستم امتیازدهی و درک منطق RADAR14
تاریخچه ستادی ارزیابی عملکرد.
شاخص‌های ارزیابی عملکرد معاونت پشتیبانی دانشگاه‌های علوم پزشکی .

قیمت فقط59,000 تومانپرداخت و دانلود

مشخصات فروشنده

نام و نام خانوادگی : محمد همتی

شماره تماس : [phone]

ایمیل :[e-mail]

سایت :fileina.com

مشخصات فایل

فرمت : doc

تعداد صفحات : 124

قیمت : 59,000 تومان

حجم فایل : 785 کیلوبایت

برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...

پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل

تحلیل پوششی داده ها و ارائه مدل ورودی-خروجی برای آن

تحلیل پوششی داده ها و ارائه مدل ورودی-خروجی برای آن - امروزه روش DEA به عنوان یک روش مناسب برای ارزیابی عملکرد بنگاهها شناخته شده است که در آن بر پایه اطلاعات موجود، مرز کارا به صورت تجربی برآورد می‌شود و از آنجا که در دستیابی به تابع مرزی، همه داده‌ها پوشش داده‌ می‌شود

---

دانلود پایان نامه رشته مدیریت
تحلیل پوششی داده ها و ارائه مدل ورودی-خروجی برای آن

چکیده:
امروزه روش DEA به عنوان یک روش مناسب برای ارزیابی عملکرد بنگاهها شناخته شده است که در آن بر پایه اطلاعات موجود، مرز کارا به صورت تجربی برآورد می‌شود و از آنجا که در دستیابی به تابع مرزی، همه داده‌ها پوشش داده‌ می‌شود آنرا «تحلیل پوششی داده‌ها» نام نهاده اند. پس از گذشت حدود 25 سال از ارائه اولین مدل DEA، مدلهای متعددی در این زمینه ارائه شده است و تحقیقات کاربردی نیز در آن به هزاران مورد بالغ گشته است.براساس تحقیقی که توسط «Gabriel Tavares» انجام شده و در آن آمار و اطلاعات مربوط به سالهای 1987 تا 2001 در زمینه DEA مورد بررسی قرار گرفته است نتایج جالب توجه ای حاصل گردیده است.



کلمات کلیدی:
ارزیابی عملکرد
تحلیل پوششی داده‌ها
مدل CCR ورودی ـ محور
مدل CCR خروجی ـ محور
مدل CCR ورودی ـ خروجی محور


مقدمه:
تحلیل پوششی داده‌ها (DEA) یک روش برنامه‌ریزی ریاضی برای ارزیابی واحدهای تصمیم‌گیری (DMU) است. یکDMU عبارت است از یک واحد سازمانی یا یک سازمان مجزا که توسط فردی بنام ”مدیر“ یا ”رئیس“ یا ”مسئول“ اداره می‌شود و دارای فرایند سیستمی می‌باشد، به این معنا که تعدادی عوامل تولید را بکار گرفته تا تعدادی محصول حاصل نماید. با توجه به اینکه سیستم مورد نظر شامل سیستم‌های تولیدی و خدماتی، انتفاعی و یا غیرانتفاعی، دولتی و غیردولتی می‌شود، لذا در ادبیات تحلیل پوششی‌ داده‌ها به منظور جلوگیری از پراکنده کاری، بجای عوامل ورودی سیستم، از مفهوم نهاده‌ (داده و یا ورودی) و بجای محصولات خروجی سیستم، از مفهوم ستاده (بازداده و یا خروجی) استفاده می‌شود. مفاهیم نهاده‌ و ستاده از علم اقتصاد گرفته شده است که مبنای تحلیل‌های این روش جدید است.

DEA در ارزیابی واحدهای تصمیم‌گیرنده این فرض را قائل است که واحدهای تصمیم‌گیری تحت بررسی، داده‌های مشابه را برای تولید ستاده‌های مشابه بکار می‌گیرند. به عنوان مثال شعب بانک، مدارس یک استان، شعب یک شرکت بیمه‌ای و... که در هر مورد واحدهای تصمیم‌گیرنده می‌باشند، دارای ساختارهای مشابه هستند. لذا دارای نهاده‌ها و ستاده‌های مشابه ولی با سطوح مقداری متفاوت می‌باشند و می‌توان با استفاده از روشهای متداول ارزیابی از جمله تحلیل پوششی‌ داده‌ها به مقایسه عملکرد آنها پرداخت.


فهرست مطالب
مقدمه
فصل اول:تاریخچه تحلیل پوششی داده‌ها
تعریف تحلیل پوششی داده‌ها
ویژگیها و قابلیتهای کاربردی مدلهای تحلیل پوششی داده‌ها
محدودیت‌ها و مسائل خاص در مورد رویکرد DEA
مدل اصلی CCR ـ نهاده‌گرا
مدل پوششی CCR( مدل ثانویه)
مدل BCC-نهاده گرا
مدل جمعی
مدل تراکم
رتبه‌بندی عملکرد در DEA با کارایی متقاطع
مدل رتبه‌بندی کامل آندرسون ـ پیترسون
تغییرات کارایی در طول زمان
الگوبرداری با استفاده از DEA
تحلیل پوششی داده‌ها و برنامه‌ریزی آرمانی
مدل شبه DEA چند جزئی

فصل دوم:ارائه مدل تحلیل پوششی داده‌ها با رویکرد ورودی- خروجی محور

منابع

قیمت فقط29,000 تومانپرداخت و دانلود

مشخصات فروشنده

نام و نام خانوادگی : محمد همتی

شماره تماس : [phone]

ایمیل :[e-mail]

سایت :fileina.com

مشخصات فایل

فرمت : doc

تعداد صفحات : 58

قیمت : 29,000 تومان

حجم فایل : 156 کیلوبایت

برای خرید و دانلود فایل و گزارش خرابی از لینک های روبرو اقدام کنید...

پرداخت و دانلودگزارش خرابی و شکایت از فایل